Das Projekt BÜCHERSCHATZ - Fachbereich Informatik - Universität ...

vor Erstellung seines Szenarios das Programm Kid’s Catalog ausprobiert. Elemente
dieses Programms, z.B. die Darstellung der Suchthemen als Icons, sind in seiner Version
enthalten. Gleichfalls beschreibt er in herkömmlichen OPACs übliche Einstiegsmöglichkeiten
wie z.B. ‘Ich weiß den Buchtitel’ oder ‘Ich weiß den/die Autor/in’ und von
ihm gewünschte Funktionalitäten wie z.B. Hilfetexte und eine Rechtschreibhilfe. Der
Designer konzentriert sich in seiner Rolle als Fachmann auf die grafische Gestaltung
einer Oberfläche, ohne auf mögliche Funktionalitäten oder Mensch-Maschine-Interaktionen
einzugehen.
Szenarien sind eine wichtige Grundlage, um verschiedene Perspektiven offenzulegen,
diskutierbar zu machen und in eine Entwicklung einzubeziehen. Die Szenarien
zeigen das breite Spektrum vorhandener Vorstellungen. Eine direkte Umsetzung in
Prototypen ist nicht geplant, da Szenarien kein konsistentes Systembild vermitteln.
Wir sammeln die Szenarien und nehmen die enthaltenen Ideen in den Ideenpool auf.
Die Szenarien können im Projektordner eingesehen werden.
5.1.2 SYSTEMGESTALTUNG
In STEPS wird bei der Entwicklung soziotechnischer Systeme eine aufgabenbezogene
Anforderungsermittlung empfohlen. Die Entwickler erstellen Aufgabennetze, in denen
sowohl bestehende als auch durch den Einsatz von Computern veränderte Arbeitsabläufe
aufgezeigt werden. In Kooperation mit den Anwendern des zu entwickelnden
Systems werden in einem mehrstufigen Reduktionsprozeß DV-gestützte und nicht DVgestützte
Tätigkeiten ermittelt, aus deren Beschreibungen die Anforderungen an ein
System erarbeitet werden [Floyd 1993, S. 62ff.]. Im Projekt BÜCHERSCHATZ verwenden
wir diese Technik nicht, da wir keine Arbeitsabläufe gestalten und nicht die
Einbettung eines Bibliothekssystems (standardmäßig bestehend aus den Bereichen
Erwerbung, Katalogisierung, Ausleihe, Zeitschriftenverwaltung und Online-Katalog) in
einem Organisationssystem betrachten. Unsere Aufgabe besteht in der Entwicklung
von Prototypen, die Kindern eine Buch-Recherche am Computer ermöglichen. Die
Entwicklung erfolgt gemeinsam mit professionellen Benutzern, die nicht ihre eigene
Arbeit betrachten, sondern für ihre Kunden, die Kinder, ein angemessenes System
gestalten. Die von den Kindern zu bewältigende Aufgabe ist das Finden von Medien in
einer Bibliothek. Diese Aufgabe soll entsprechend ihren Bedürfnissen und Fähigkeiten
unterstützt werden. Die durchzuführenden Tätigkeiten sind das Suchen der Medien
mit Computer-Unterstützung und die außerhalb des Systems durchzuführenden
Tätigkeiten der Medien-Suche im Regal und der Medien-Ausleihe. Im folgenden
werden die zur Systemgestaltung gehörenden Phasen Anforderungsermittlung,
Prototyperstellung und Bewertung und Revision beschrieben.
Anforderungsermittlung und Festlegen der Anforderungen
Die Anforderungsermittlung wird durch die Arbeitsgruppen Benutzerforschung,
Erschließung, Grafik und Entwicklung durchgeführt. Die Gruppe Projektmanagement
ist u.a. für die Koordinierung der Zusammenarbeit zuständig. Die Entwicklerinnen
arbeiten aktiv in der Grafik- und der Erschließungsgruppe mit, gestalten das Projektmanagement
und bilden die Gruppe Entwicklung.
Die Anforderungsermittlung erfolgt in intensiver Zusammenarbeit zwischen den
Gruppen und verläuft dreigleisig: