Das Projekt BÜCHERSCHATZ - Fachbereich Informatik - Universität ...

allgemeine Grundlage für benutzungsfreundliches Design. Im folgenden führen wir nur
die Regeln auf, die für die Entwicklung unserer Prototypen bedeutsam sind.
Streben nach Konsistenz
Konsistenz bedeutet, daß ähnliche Operationen ähnlich gestaltet sind und daß die
Terminologie des Systems in sich stimmig ist. Die Systemreaktionen einer konsistent
gestalteten Software sind für den Benutzer vorhersehbar und erleichtern die Orientierung.
Im BÜCHERSCHATZ erreichen wir Konsistenz durch einen einheitlichen Bildschirmaufbau
und die Verwendung von wenigen, wiederkehrenden Bildelementen.
Feedback geben
Auf jede Aktion des Benutzers soll Feedback gegeben werden. Wir unterscheiden ein
visuelles und ein logisches Feedback. Jeder Mausklick, der eine Systemreaktion hervorruft,
soll mit einem visuellen Feedback versehen werden. Dadurch erfährt der
Benutzer unmittelbar, daß seine Aktion vom System angenommen wurde. Ein visuelles
Feedback ist beispielsweise die sichtbare Veränderung eines Schalters beim Klicken,
der sog. ‘Drückeffekt’, oder die Anzeige einer Sanduhr zur Kennzeichnung von systemaktiven
Zeiten. Ein logisches Feedback bezieht sich auf den Bearbeitungsstand und die
Bildschirminhalte. Es beantwortet dem Benutzer Fragen wie: Wo bin ich? Was mache
ich? Durch geeignete textuelle Antworten wird ein logisches Feedback gegeben. Im
BÜCHERSCHATZ wird visuelles Feedback in eben beschriebener Form und logisches
Feedback in einer gut sichtbaren Überschriftenzeile gegeben.
Einfache Fehlerbehandlung
Systeme sollen so gestaltet sein, daß der Benutzer keine schwerwiegenden Fehler
machen kann. Wenn Fehler passieren, soll das System Erklärungs- und Beseitigungsmechanismen
anbieten.
Durch die Art der Interaktion im BÜCHERSCHATZ kann der Benutzer grundsätzlich
keine Fehler machen. Wenn ein Bereich angeklickt wird, erfolgt entweder eine Systemreaktion,
d.h. ein Wechsel der Oberflächenanzeige, oder es passiert nichts. In Bereiche
zu klicken, in denen keine Reaktion passiert, ist der einzige ‘Fehler’, der gemacht werden
kann. Der Benutzer bemerkt sofort, daß das System nicht reagiert und kann eine
andere Aktion probieren. Dies ist kein Fehler, sondern eine natürliche menschliche
Herangehensweise. Der Benutzer nähert sich dem System in spielerischer Weise und
probiert aus. Wir gestalten den BÜCHERSCHATZ so, daß die klickbaren Bereiche intuitiv
erkennbar sind, der Benutzer also nicht lange ‘ins Leere’ klicken muß, um etwas zu
erreichen. Fehlermeldungen wird es im BÜCHERSCHATZ nicht geben.
Rückgängigmachen von Aktionen
Vom Benutzer durchgeführte Veränderungen an Objekten sollen wieder rückgängig
gemacht werden können. Dies kann beispielsweise durch Anbieten einer ‘Undo’-Funktion
geschehen. Da im BÜCHERSCHATZ keine Objekte verändert werden, ist eine die
Objekte betreffende ‘Rückgängig’-Funktion überflüssig. Für Bildwechsel auslösende
Aktionen wird eine ‘Zurück’-Aktion angeboten.