Das Projekt BÜCHERSCHATZ - Fachbereich Informatik - Universität ...

Die professionellen Benutzer wie z.B. Bibliothekare zeichnet aus, daß ihnen die Ordnung
der Daten und die bibliothekarischen Fachbegriffe und Abkürzungen vertraut
sind. Aufgrund der ihnen bekannten Zusammenhänge von Daten und Ordnungssystemen
können sie schnelle und sichere Interpretationen der Daten durchführen und
erhalten damit die für sie relevanten Informationen. Sie können die aus Katalogen,
Regelwerken und Fachbegriffen bestehende ‘Bibliotheksapparatur’ professionell nutzen,
um Medien zu suchen.
Bibliotheksbenutzer kennen oft weder die Ordnung der Daten noch sind ihnen die
Hintergründe und Zusammenhänge der Ordnung sowie Fachtermini und Abkürzungen
bekannt. Sie stehen einem über die Jahrhunderte durch Regelwerke geformten
Suchapparat gegenüber, deren Funktionsweise ihnen unbekannt ist und der im
Ursprung nicht für Bibliothekslaien erdacht wurde. „Heutige Bibliothekskataloge sind
immer noch die Kataloge der Thekenbibliothek, d.h. die Kataloge der Zeit, als jeder
einzelne Benutzer einen Bibliothekar um Auskunft bat, ob ein bestimmtes Buch oder
Bücher zu einem bestimmten Thema im Besitz der Bibliothek seien. Der Bibliothekar,
der spätestens seit Beginn der Neuzeit zu viele Bücher zu verwalten hatte, als daß er
sie alle im Kopf haben konnte, konsultierte seinen Dienstkatalog, dessen Regeln er
genau kannte“ [Niggemann 1994, S. 536].
Wir fassen das Vorangegangene unter den Begriffen Datensicht und Informationssicht
zusammen: Unter Datensicht verstehen wir eine Perspektive, die bei der
Erschließung von Medien die Einheitlichkeit und den maschinellen Austausch bibliographischer
Daten in den Vordergrund stellt. Aus dieser Sicht sind Regelwerke zu
Katalogen und Festlegungen zu Syntax und Reihenfolge der Daten erforderlich. Deren
Schaffung und Einhaltung obliegt Experten des Bibliothekswesens. Unter Informationssicht
verstehen wir eine Perspektive, die bei der Erschließung von Medien und der
Gestaltung eines OPAC die Vielfältigkeit der Suchinteressen und Suchansätze der
Benutzer in den Vordergrund stellt. Aus dieser Sicht sind eine den Benutzern
verständliche Sprache und benutzergerechte Zugangsmöglichkeiten zu den Daten
erforderlich. Diese Erfordernisse sind in Zusammenarbeit zwischen Experten und
Bibliotheksbenutzern zu erarbeiten. Die folgende Grafik soll das Geschriebene
veranschaulichen. Die Verwendung von elektronischen Katalogen wird vorausgesetzt.
Durch Experten
beschriebene und geordnete
DATEN
Maschineller Suchprozeß
DATENANZEIGE
Kognitiver Suchprozeß
INFORMATIONEN
Interpretationen der Daten
durch Benutzer
DATENSICHT
Schwerpunkt: Einheitlichkeit
und maschineller Austausch
bibliographischer Daten.
Ordnungssystem mit
geregelten Verweisungen.
Assoziationen und Gedankensprünge
von Personen.
Schwerpunkt: Vielfältigkeit
der Suchinteressen und
Suchansätze der Benutzer.
INFORMATIONSSICHT
Abb.: Daten- und Informationssicht