Unterstützung der Pflege zu Hause - Bericht über die - Vorarlberg

5 Leistungen
Prof. (FH) Mag. Erika Geser-Engleitner, Julia Ammann
5.1 Gesamtzahl der Pfl egeleistungen
Die einzelnen Leistungsarten und Leistungseinheiten, die Pfl egefachkräfte für ihre Patienten
erbringen, werden laufend im Leistungsblatt erfasst. Im Rahmen dieser patientenbezogenen
Leistungserfassung werden einerseits die Patientenkontakte (Hausbesuche und Beratungsstunden)
und die erbrachten Pfl egeleistungen (als spezielle Pfl egeleistung summiert) erfasst.
Die speziellen Pfl egeleistungen gliedern sich in 14 Einzelpositionen.
Als weiterer Leistungsbereich werden telefonische und persönliche Beratungen von Personen
dokumentiert, die nicht Patienten der Hauskrankenpfl ege sind. Dies sind beispielsweise Personen,
die sich über die Leistungen des Krankenpfl egevereins informieren wollen.
Die Auswertung der Leistungsdokumentationen erfolgte durch Mag. Ing. Ludwig Hinteregger,
Leiter der Informatik bei der connexia – Gesellschaft für Gesundheit und Pfl ege.
5.2 Anzahl der Pfl egeleistungen
In den Jahren 2007 bis 2009 wurden von der Hauskrankenpfl ege in Vorarlberg durchschnittlich
1,9 Millionen Leistungseinheiten pro Jahr erbracht und dokumentiert.
Der Abbildung 25 kann die Anzahl der Pfl egeleistungen entnommen werden. Die Pfl egeleistungen
sind in drei Bereiche gegliedert: Patientenkontakte (Hausbesuche und Beratungen von Patienten),
spezielle Pfl egeleistungen (14 unterschiedliche Pfl egeleistungen, die von den Pfl egefachkräften
erbracht werden) und telefonische und persönliche Beratungen von Nicht-Patienten (vgl. Tabelle
6 im Anhang). Der Großteil der Leistungen wurde in allen drei Berichtsjahren im Bereich
spezielle Pfl egeleistungen erbracht.
90 VII Hauskrankenpfl ege 91
Die Anzahl der Patientenkontakte war in den Berichtsjahren leicht rückläufi g und verringerte
sich im Vergleich zum Berichtsjahr 2006 um minus 0,7 Prozent. Die Anzahl der speziellen
Pfl egeleistungen erhöhte sich von 2006 bis 2009 um 3,5 Prozent. Der Bereich der Beratungen
stellt anteilsmäßig zwar den kleinsten Bereich der insgesamt erbrachten Leistungen dar; es
gab jedoch im Vergleich zum Jahr 2006 einen starken Anstieg dieser Art der Leistung um ein
Drittel (plus 33,3 Prozent).
Anmerkung: Die sprunghafte Reduktion der „speziellen Pfl egeleistungen“ 2007 auf 2008 ist auf
eine Verbesserung der Dokumentation zurückzuführen. Mit der neuen Dokumentationsweise werden
die erbrachten Leistungen seitens der Hauskrankenpfl ege wirklichkeitsnaher abgebildet.
5.3 Pfl egeleistungen in Punkten
Bei der Dokumentation werden Leistungsarten erfasst, für die jeweils ein unterschiedlicher
Zeitaufwand benötigt wird. Dieser unterschiedliche Zeitaufwand wird durch die Vergabe von
Punkten (1 bis 4) berücksichtigt. Wobei die zu vergebenden Punkte seitens der Organisation
vorgegeben sind und einen Zeitdurchschnittswert darstellen.
Zum Beispiel werden für die ganzheitliche Körperpfl ege/rehabilitative Pfl ege 4 Punkte vergeben,
für die Wundversorgung dagegen 2 Punkte.
Pro Leistungspunkt wird ein Zeitaufwand von fünf Minuten angenommen – so ergibt sich
für die ganzheitliche Körperpfl ege/rehabilitative Pfl ege zum Beispiel ein durchschnittlicher
Zeitaufwand von 20 Minuten, für die Wundversorgung ein Zeitaufwand von durchschnittlich
10 Minuten.
Insgesamt wurden im Berichtszeitraum von 2007 bis 2009 rund 3,4 Millionen Leistungspunkte
pro Jahr erbracht (in den Berichtsjahren 2004 bis 2006 waren dies zum Vergleich 3,1 Millionen
Leistungspunkte).
Rund 78 Prozent der geleisteten Punkte entfi elen auf die speziellen Pfl egeleistungen, rund 21
Prozent auf die Patientenkontakte und lediglich 1 Prozent der geleisteten Punkte entfi el auf
die Beratungen.
Bei den Patientenkontakten gab es im Vergleich zum Jahr 2006 einen leichten Rückgang (nach
Punkten) von knapp 1 Prozent. Bei den speziellen Pfl egeleistungen gab es ein Plus von 3,1
Prozent und die Zunahme der Beratungen zeigt sich in einem Plus von 33,3 Prozent. Insgesamt
kam es bei den Punkten zu einer Zunahme von 2,5 Prozent gegenüber dem Jahr 2006 (vgl.
Tabelle 7 im Anhang).