Menschen mit geistiger Behinderung und Borderline - Schönbrunn

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Organisation – Wirtschaft – Recht – Führung
Leiden (!) – Leistung (?) –
Leitung (!?)
Umgang mit schwierigen und
leistungsschwachen Mitarbeitenden
Wenn Mitarbeitende Schwierigkeiten im Team haben oder ihre
Leistung bedenklich abfällt, kann das viele Gründe haben. Werden
die Ursachen für derartig belastende Veränderungen richtig
erkannt, erleichtert dies den Umgang mit ihnen. Es ergeben sich
dann verschiedene Möglichkeiten des frühzeitigen Erkennens
und der Lösung solcher Probleme.
Als Führungskraft zu handeln, sich der Problematik zu stellen,
sie anzusprechen und (unterstützende oder verändernde) Konsequenzen
zu ziehen, gehört zu den unumgänglichen Pflichten
als Leitende/r.
Bewährte Handlungsalternativen und das In-Bezug-Setzen von
Erscheinungsformen, Gründen und Konsequenzen sind Inhalt
dieses Seminars.
Faktoren wie Eignung, Vorerfahrungen, die Stellung im Team,
private Veränderungen, seelische Belastungen, Krankheit und
Alter werden den Handlungsmöglichkeiten gegenübergestellt.
Dies geschieht immer unter den zwei Frageaspekten: Ist Veränderung/Entwicklung
möglich oder geht es um Trennung? Und
wenn Veränderung möglich ist, wie kann sie aussehen?
Themenschwerpunkte:
– Erkennen, ansprechen, handeln
– Das Team trägt die Situation mit – aber wie lange?
– Das Arbeitsrecht als Praxisleitfaden
– Betriebliches Eingliederungsmanagement
– Outplacement
– Die Vorgesetztenrolle
Termin Freitag, 24. September 2010, 9 bis 17 Uhr
Ort Akademie Schönbrunn, Gut Häusern
Verbindliche Kursgebühr E 100,–
Kosten (für FWS-Mitarbeiter / innen E 90,–)
zuzüglich Tagesverpflegung E 19,50 / Tag
Dozent Wolfgang Spitzauer
Diplom-Soziologe, Personal- und
Organisationsentwickler, Personalleiter
des Diakonischen Werkes Traunstein
Zielgruppe Mitarbeiter/innen mit direkter Führungsverantwortung,
Gruppenleiter/innen
Teilnehmerzahl maximal 18 Personen
Kursnummer 102616
Anmeldung bis 23. August 2010
100
Zeitgemäße und kunden-
orientierte Korrespondenz
Briefe zu formulieren gehört nach wie vor zu den wichtigen
Aufgaben einer Sekretärin, aber auch viele Vorgesetzte und
Mitarbeiter schreiben ihre Briefe mittlerweile selbst. Kenntnisse
über die aktuelle DIN 5008 sind dabei genauso wichtig wie das
Wissen um veraltete und neue Formulierungen. Denn ein Brief
ist immer eine Visitenkarte der Einrichtung und Ausdruck der
Professionalität der/des Schreibenden sowie der Wertschätzung
gegenüber dem Adressaten.
Inhalte:
– Die DIN 5008
– Die korrekte Anrede
– Verwendung von Titeln und Berufsbezeichnungen
in der Anrede
– Aufbau von Textbausteinen
– Positive, kundenorientierte Formulierungen
– Formulierungsbeispiele für Absagen, Antworten
auf Beschwerden u. Ä.
– Umgang mit Floskeln und Füllwörtern
Termin Montag, 27. September 2010, 9 bis 17 Uhr
Ort Akademie Schönbrunn, Gut Häusern
Verbindliche Kursgebühr E 100,–
Kosten (für FWS-Mitarbeiter / innen E 90,–)
zuzüglich Tagesverpflegung E 19,50 / Tag
Dozentin Barbara Bruns
Bankkauffrau, Geschäftsführungsassistentin,
Trainerausbildung, lizenzierte Trainerin
für Umgangsformen, ausgebildete Image-
beraterin
Zielgruppe Sekretärinnen, Verwaltungsangestellte,
Mitarbeiter/innen von Empfang und Pforte
Teilnehmerzahl maximal 12 Personen
Kursnummer 102617
Anmeldung bis 23. August 2010