Ergo Lebensversicherung AG: Geschäftsbericht 2017

ERGO Lebensversicherung AG Lagebericht 24
Geschäftsbericht 2017
Chancenbericht
hin begrenzt. Für die Kunden gewinnen Vorsorgeprodukte
mit und ohne Garantiekomponenten weiter an
Bedeutung, die höhere Ertragschancen und Flexibilität
bieten. Weil unsere Gesellschaft das vertriebliche Neugeschäft
künftig einstellen wird, wird unsere Schwestergesellschaft
ERGO Vorsorge Leben die vertrieblichen
Chancen nutzen, die hieraus entstehen. So hat sie zum
Beginn des Jahres 2018 eine neue Produktreihe eingeführt,
die diese Kundenbedürfnisse erfüllt.
An erster Stelle auf der Vertriebsagenda steht, den
ERGO Vertrieb für die Zukunft fit zu machen. Hierzu
streben wir einerseits Kostenreduktionen an und andererseits
Erfolg versprechende Investitionen. Beide
Stränge sind mit einem Kardinalziel verbunden: ERGO
für Vertriebspartner attraktiv zu machen und damit
nachhaltiges Wachstum zu generieren.
Um dieser Entwicklung und den daraus resultierenden
Anforderungen erfolgreich begegnen zu können, steht
der ERGO Vertrieb vor zukunftsweisenden Aufgaben.
Diesen wollen wir mit schlanken, digitalen Prozessen
und wettbewerbsfähigen Produkten gerecht werden.
Ziel ist es, unseren Kunden eine hochwertige, persönliche
Beratung anbieten zu können. Hierzu initiieren wir
vielfältige Qualifizierungsmaßnahmen und setzen
diese entschlossen um.
Wir wollen alle Chancen nutzen, um den modernen
Kunden dort abzuholen, wo er steht. Das bedeutet,
dass wir sowohl das persönliche Gespräch mit dem
Vertriebspartner als auch die digitalen Kanäle wie Internet,
Chat und Video konsequent nutzen werden.
Der ERGO Vertrieb befindet sich in einem bedeutenden
Transformationsprozess, in dem wir bereits wesentliche
Schritte vorangekommen sind.
Wir nutzen die Potenziale der für uns tätigen Mitarbeiter
und Vertriebspartner. Sie sichern unseren Erfolg mit
ihrer Kompetenz und ihrem Engagement. Davon profitieren
auch unsere Kunden. Ziel ist es, unser hohes
Qualitäts- und Leistungsniveau auszubauen. Das eröffnet
uns Chancen im Wettbewerb.
Wir haben nachhaltigen Umweltschutz als Chance erkannt
und nutzen sie. Wir haben an unseren Standorten
ein umfassendes Umweltmanagementsystem eingeführt.
Auch im Kerngeschäft betrachten wir Nachhaltigkeit
als Marktchance: So berücksichtigt die Kapitalanlage
auch soziale, ethische und ökologische Aspekte.
Durch diese sowie durch weitere Maßnahmen
nehmen wir unsere gesellschaftliche Verantwortung
wahr. Unser nachhaltiges Handeln kommt unseren
Kunden auf vielfältige Weise zugute.