Abschlussbericht - UKSH Universitätsklinikum Schleswig-Holstein

Sie sollte die Betroffenen sowie die betreuenden Vertreter der ambulanten
Behandlungsebene bei der Kontaktaufnahme unterstützen und dabei helfen, einen
geeigneten Ansprechpartner für ein bestimmtes Problemfeld zu finden. Die 56-seitige
Broschüre umfasst eine Aufstellung der Kontaktdaten der Netzwerker der drei ambulanten
Behandlungsebenen sowie weiterer ärztlicher und nichtärztlicher Berufsgruppen,
Einrichtungen und Kostenträger (Anschrift, Telefonnummer, ggf. E-Mail-Adresse und
Website) sowie einen Überblick über weiterführende Informationsmöglichkeiten (in
aktualisierter Version ab Januar 2011). Alle Netzwerkergruppen sind jeweils nach
Postleitzahlen, beginnend mit der kleinsten, geordnet. Eine Art „Landkarte“ gibt Auskunft
über Lage, Ort und Anzahl der Ansprechpartner in der Modellregion. Die aktuellste Version
der Netzwerkerbroschüre konnte auf der Internetseite der Seniorprofessur für
Bevölkerungsmedizin unter dem Auftritt des Projektes kostenfrei heruntergeladen werden.
2.4.2. Versorgungspfadebroschüre
Die Inhalte der publizierten Versorgungspfade wurden laienverständlich in einer 19-seitigen
Broschüre für CED-Patientinnen und Patienten zusammengefasst. Die Broschüre gibt kurz
und bündig die wichtigsten Aussagen der Versorgungspfade wieder. Sie informiert über die
möglichen Krankheitsverläufe bei CED, die Aufgaben der verschiedenen
Versorgungssektoren und ambulanten Behandlungsebenen und die Merkmale einer guten
Versorgung. Bei der Erstellung wurde weitgehend auf Fachbegriffe verzichtet, wurden
dennoch medizinische Begriffe verwendet, wurden sie erläutert. Im Rahmen des
Pilotprojektes erhielten alle Vertreter der drei ambulanten Behandlungsebenen mit dem
Anschreiben diese laienverständliche Broschüre zu den Versorgungspfaden. In den
Fragebogenpaketen, die über die DCCV, die Netzwerker und die Presse an die Patientinnen
und Patienten verteilt wurden, war ebenso eine Broschüre enthalten. Zusätzlich hatten die
Teilnehmer der Modellregion die Möglichkeit die Broschüre auf der Webseite der
Projektgruppe kostenfrei einzusehen und herunterzuladen.
2.4.3. Rückmeldung individuell zugeschnittener Patienteninformationen
Alle Studienteilnehmer der Interventionsgruppe bekamen die Ergebnisse des Problem-
Screenings durchschnittlich 3 ½ Wochen nach der ersten Befragung (Eingang der
Fragebögen vom 16.04. bis 22.07.2010; Aussendung der Auswertungen im Zeitraum vom
11.06. bis 26.07.2010) zugeschickt. Sie erhielten diese zusammen mit entsprechend
zugeschnittenen Versorgungsempfehlungen, nach den Vorgaben der entwickelten
Versorgungspfade. Ihnen wurden Informationen zu den Problembereichen, bei denen sich
für ihre Person ein möglicher Handlungsbedarf erkennen ließ, mitgeteilt. Diese Problemfelder
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