Robert F. Hartlauer im E&W-Gespräch

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HINTERGRUND E&W 4/07
Energiesparen mit
Klimageräten ...
... und Geld verdienen
Was im Übertitel als Paradoxon erscheint,
weil gerade Klimageräte als
Energiefresser verschrieen sind, ist
keines mehr – seit DeLonghi eine
neue Serie von derartigen Kühlespendern
mit einem elektronisch
gesteuerten Luft-Wasser-System auf
den Markt gebracht hat (ist ab dem
nächsten Monat in Österreich erhältlich).
Diese neue, aus zwei Typen bestehende
Serie, passt genau in den
Trend der Zeit: Energie einzusparen,
ohne auf den Komfortanspruch verzichten
zu müssen. Wenn man also
als Händler mit diesem Vorzug argumentiert,
wird man den potentiellen
Käufern das schlechte Gewissen
nehmen – und daneben eine ganz
ordentliche Marge einfahren. Zumal
der Going dieser beiden Geräte zwi-
schen 930 und 1.030 Euro liegen soll.
Beide Geräte können sowohl luftbetrieben
(2.350 W bzw 2.640 W) als
auch wasserbetrieben (2.930 W bzw
3.220 W; 10.000 Btu/h bzw 11.000
Btu/h Kühlleistung) fahren oder in
der Turbofunktion 11.000 bzw 13.000
Btu/h bringen. Sie haben eine Auto-
Fan-Funktion, die automatisch die
optimale Gebläsestufe wählt, eine
Sleep-Funktion für geringste Geräuschemissionen
in der Nacht, ein
automatisches Fehlerdiagnose-System,
einen integrierten Wassertank,
ein Kondenswasser-Recycling-System
und eine Infrarot-Fernbedienung.
Und sie sehen auch noch
blendend aus, wie unser Foto zeigt.
www.delonghi.at
MISSBACH ALS HEADHUNTER
„Wissen Sie nicht jemanden???“
Manfred Missbach, Wirtschaftstrainer der „anderen Art“, fügt eins und eins zusammen:
Er entdeckt eine Marktlücke, nutzt sein Insiderwissen und erleichtert ab jetzt der
Industrie die Vorauswahl bei der Personalsuche.
„EIGENTLICH WOLLTE ich nur ein
Verkaufstraining von Ihnen haben,
aber das hier war viel besser!“,
meinte ein von Manfred
Missbach geschulter Kunde. Aber
dass der zertifizierte Wirtschaftstrainer
ungewöhnliche und
höchst motivierende Schulungskonzepte
offeriert, berichteten
wir bereits in E&W 3, S. 14.
Nun scharrt Missbach in den
Startlöchern zu seiner nächsten
Mission. „Ich wurde von
einem Kunden gebeten, Personal
für ihn zu suchen – was
ich eigentlich zuerst gar nicht
vor hatte.“
Zugabe!
Aus der erfolgreichen Durchführung
dieses Auftrags und
dem anschließenden Ruf anderer
Unternehmen nach einer
„Zugabe“ wurde ein neues
Projekt geboren: Missbach
als „Headhunter“ für die
Branche. – Und da er seit 30 Jahren
ausschließlich in der braunen
und weißen Ware zuhause ist,
nutzt der über den Gewerbeschein
als Unternehmensberater
verfügende Trainer ab jetzt sein
umfassendes Insiderwissen und
erleichtert der Industrie die Vorauswahl.
Was er auf Kundenwunsch
schon öfters durchgeführt
hat, wird nun Programm.
Mann mit Erfahrung
Nicht nur die Auswahl der geeigneten
Kanditaten trifft Missbach,
er macht diese auch fit für den
neuen Job, „etwa wenn jemand
ins Berufsbild passt, aber fachspezifische
Defizite aufweist.“ Denn
von einem Arbeitnehmer werde
heute verlangt, 100%ig ins Bewerbungsbild
zu passen. „Ich habe
Kunden, die händerringend zu
mir kommen: ‚Wissen Sie nicht
jemanden?’ Denn von hundert
Bewerbern scheinen oft 95 überhaupt
nicht ins Berufsbild zu passen.
– Und diese Vorauswahl beansprucht
enorm viel Zeit und
Know-how.“ Durch seine Trainertätigkeit
und eigene Berufserfahrungen
als Marketingdirektor,
Beim Notfall Personalmangel: Manfred Missbach
leistet erste Hilfe.
Außendienstmitarbeiter etc ist
Missbach qualifiziert, Soft Skills
und Fähigkeiten auszuloten. Früher
selbst für bis zu hundert Mitarbeiter
verantwortlich, hat er viele
Aufnahmegespräche geführt.
„Und ab einem gewissen Alter
muss ich nicht mehr beweisen,
dass ich etwas von meiner Sache
verstehe“, weiß sich Missbach als
Mann mit Erfahrung.
Branchenbegeisterung gefragt
Was müssen Missbachs Bewerber
mitbringen? „Branchenbegeisterung
ist gefragt“, denn nicht mehr
der klassische Verkäufer, sondern
Kundenbeziehungsmanagement
stehe im Zentrum. Wird Missbach
auf seinen Schulungen nach Verkaufstricks
gefragt, reagiert er beinahe
ungehalten: „Verkaufstricks
gehören auf Jahrmärkte, wo ich
die Kunden nie wieder sehe. Das
ist nicht mehr zeitgemäß.“ Wichtig
für jeden Verkäufer, Außendienstmitarbeiter,
Marketingleiter
sei es, hier umzulernen, echte
Kundenbeziehungen zu knüpfen
und eventuelle Probleme mit dem
Kunden gemeinsam anzugehen.
Gesagt – getan
Missbach startet mit gezielter
Anzeigenschaltung
– etwa in E&W oder
dem Internet. „Die klassische
Jobsuche dürfte
ineffizient geworden
sein. Alle Interessenten
sollen wissen: Da ist jemand,
der sich genau auf
diese Sache spezialisiert
hat.“ Jobsuchende müssen
sich bei Missbach
schriftlich (auch per
eMail) bewerben, „denn
ich kann aus einer
schriftlichen Bewerbung
sehr viel lesen.“ Niemand, der
nicht in Frage kommt, wird zum
persönlichen Gespräch geladen,
denn Missbach liegt es fern, falsche
Hoffnungen zu wecken.
Psychologische Auswahlverfahren
kommen nicht zum Zug, denn
der Branchenkenner sieht sich
selbst in der Lage, zu beurteilen,
ob jemand geeignet ist – „In
Summe muss alles stimmig sein.“
Dass dabei die Frage: ‚Wie ist die
emotionale Beziehung zur Branche?’
an vorderster Front stehe, sei
in einer Zeit, „in der so viel Energie
und Herzblut notwendig ist“,
selbstverständlich. Ebenso selbstverständlich
werden alle Bewerbungen
vertraulich und mit höchster
Diskretion behandelt. ■
INFO: www.missbach.at
oder jobs@missbach.at