Robert F. Hartlauer im E&W-Gespräch

BRACHENVERZEICHNISSE: UNLAUTERER WETTBEWERB
Das Imperium schlägt zurück
Schon seit vielen Jahren veröffentlichen
sowohl E&W als auch Insider in schöner
Regelmäßigkeit Warnungen vor sogenannten
„Branchenverzeichnissen”, deren Verlage
nichts anderes im Sinn haben, als den
Unternehmen das Geld aus dem Sack zu
ziehen.
Jetzt hat der Schutzverband gegen unlauteren
Wettbewerb eine einstweilige Verfügung
gegen die Branchenregister GmbH,
Salzburg, erwirkt, deren Begründung vorbildhafte
Wirkung haben sollte: In dieser
EV wird nämlich diesem Unternehmen
verboten, „für einen Dateneintrag ... bei
ENEREGIESPARLAMPEN-SCHMUGGEL
Wenn die Briten vom Hoovern reden,
meinen sie Staubsaugen. Die Marke ist damit
zum Synonym geworden. Nichts Besseres
kann sich ein Markenführer wünschen
– sollte man glauben.
Ganz ähnlich geht es dem schwäbischen
Familienunternehmen „Kärcher”, das sich
international als Synonym für den sperrigen
Begriff „Hochdruckreiniger” durchgesetzt
hat. Und es ist nicht verwunderlich,
wenn Kärcher-Chef Hartmut Jenner stolz
feststellt: „Ein besseres Kompliment kann
es für eine Marke doch gar nicht geben.”
Jetzt muss er allerdings eine sechsstellige
Management Management
Firmen, mit denen bisher keine Geschäftsbeziehung
bestand, ... zu werben, wenn
nicht auf den Formularen unmissverständlich
hingewiesen wird, dass es sich lediglich
um ein Vertragsangebot für eine entgeltspflichtige
Datenveröffentlichung handelt
...”.
Zugleich ist es verboten, gegen „Firmen,
die irrtümlich ein Formular vollständig
ausgefüllt haben, auf Zahlungsansprüchen
zu bestehen oder solche durchzusetzen”.
Die Richterin weiter: „Wer irrtümliche
Vertragsabschlüsse durchzusetzen versucht,
handelt sittenwidrig.”
Global eingefädelter Millionenbetrug
Der deutsche Zoll ist chinesischen Lampen-Produzenten
auf die Spur gekommen,
die Energiesparlampen im großen Stil in
die EU geschmuggelt haben. Insgesamt
sollen damit über ein ausgeklügeltes System
rund 50 Mio Euro an Zoll hinterzogen
worden sein. Denn seit 2001 werden
auf derartige Lampen bis zu 66% Zoll eingehoben,
um die europäischen Produzenten
vor ausländischen Billigprodukten mit
wesentlich kürzerer Lebensdauer zu schüt-
r GLÖSSCHEN
Das Problem mit der Marke
zen. Das umgingen chinesische Produzenten
etwa dadurch, dass sie die Lampen in
Drittländern, die keinem Zoll unterliegen,
umluden oder dort Werke ansiedelten, wo
die Lampen nur noch montiert wurden.
Ganz unverfroren wurden aber auch Ursprungszeugnisse
gefälscht. Dem soll nun
durch die EU-Betrugsbekämpfer OLAF
ein Riegel vorgeschoben werden. Die ersten
Auswirkungen: Nachzahlungsforderungen
in Höhe von 30 Mio Euro.
Summe für eine Anzeigenkampagne ausgeben,
damit der Name in Frankreich
nicht in den Schmutz gezogen wird. Denn
der Präsidentschaftskanditat Nicolas Sarkozy
hat das Wort „kärchern” in einem Kontext
benutzt, den viele gar nicht fein finden
könnten.
Sarkozy forderte nach dem Mord an einem
elfjährigen Buben, die Vorstadt Banlieu
„mit dem Kärcher zu reinigen”. Das
schlug Wellen bei Debatten in der Nationalversammlung
und wurde in Schlagertexten
weidlich ausgeschlachtet. Jetzt versucht
sich Kärcher weiß zu waschen.
HELMUT J. ROCKENBAUER:
G’spür
für den
Trend
Wenn man als Händler genau jene Produkte zu
just jenem Zeitpunkt, wo sie von den Kunden gesucht
werden, im Sortiment hat, dann wird das
Geschäft wie geschmiert laufen – und es wird keine
Ware geben, die das Lager anfüllt, aber das
Budget belastet. Klar, dass auch das Ambiente, die
Präsentation, der Preis und die Dienstleistungen
stimmen müssen, um den vollen Erfolg einzufahren.
Aber die den Erfolg bestimmende Basis ist das
wie die Faust aufs Auge passende, voll im Trend
liegende Angebot.
Das ist unumstößliches Dogma für den Handel –
aber sicher nie hundertprozentig durchzuziehen.
Doch annähern daran sollte man sich so weit wie
möglich. Dazu reicht es sicher nicht, sich auf die
Stimme des Bauchs zu verlassen oder seine jahrelang
gelebte, früher erfolgreiche Sortimentspolitik
ungeprüft fortzuschreiben. Da braucht es ein umfangreiches
Wissen über technische Produkttrends,
Kauftrends und ein Ohr an den Stimmungen, dieglobal
oder regional von den Massenmedien oder
der Politik geschürt werden.
Ihnen dabei eine möglichst umfangreiche und vor
allem richtige Unterstützung zu geben, sehen wir
als unsere Aufgabe. Das haben wir immer schon
so gehalten, möchten das aber noch wesentlich verstärken
– besonders auch in diesem Management-
Teil, dem ich mich mit besonderer Aufmerksamkeit
widmen werde. und der laufend ausgebaut
wird.
So gibt es seit der letzten Ausgabe die Serie
„Geldmaschinen”, in der auf besonders einträgliche
Produktgruppen und -segemente hingewiesen
wird. Auch auf jene, die heute noch einen kleinen
Marktanteil am Umsatzkuchen haben, aber die
meiner Meinung nach voll im Trend liegen – die
man daher nicht nur im Auge behalten, sondern
auf die man rasch setzen sollte, will man schon am
startenden Boom mitnaschen. Und das bringt, weil
hier die Marschen meist noch stimmen, den größten
Gewinn.
Mein heißer Tipp für die kommenden Jahre: Setzen
Sie auf das momentan brennende und medial
toll aufbereitete Thema Klimaschutz. Da passen
sowohl Handels- als auch Gewerbeprodukte unserer
Branche punktgenau hinein (siehe Seite 96).