Konkurrence på daginstitutionsområdet

KONKURRENCE PÅ DAGINSTITUTIONSOMRÅDEToner, fx. i forhold til spørgsmålskategorier og svarskalaer. 12 De indsamlede undersøgelserhar derfor gennemgået en databearbejdning for at sikre sammenlignelighedmellem undersøgelserne. Databearbejdningen er beskrevet i appendikset.Det forhold, at der er gennemført en bearbejdning af de indsamlede forældretilfredshedsundersøgelsermedfører metodisk set, at validiteten af resultatet svækkes.For sammenligningen betyder det, at resultatet skal betragtes som en indikator fortilfredshedsniveauet frem for en præcis angivelse af forældretilfredsheden indenforde to undersøgte institutionstyper.Der er i alt indsamlet 14 forældretilfredshedsundersøgelser for kommunale institutionerog 11 for privatinstitutioner i Danmark. Til brug for sammenligningen afsvenske institutioner er der indsamlet ti forældretilfredshedsundersøgelser forkommunale institutioner og 15 for privatinstitutioner. Det kan bemærkes, at det eret relativt begrænset antal forældretilfredshedsundersøgelser der indgår i analysen.Samtidig udgør forældretilfredshedsundersøgelserne for privatinstitutionerne detsamlede antal forældretilfredshedsundersøgelser, der er gennemført i Danmark.Det har således ikke været muligt at inddrage yderligere forældretilfredshedsundersøgelseri analysen.For Danmark viser sammenligningen, at den samlede forældretilfredshed er signifikantstørre i privatinstitutioner end i kommunale institutioner. Hvis forældretilfredshedsundersøgelserneanalyseres nærmere ud fra spørgsmålenes formuleringbliver det klart, at forskellen tillige er signifikant for tre ud af seks parametre: pædagogiskeprincipper, barnets udvikling og fysiske rammer. Se tabel 4.8. nedenfor.Tabel 4.8: Forældretilfredshedsundersøgelser i DanmarkKommunalePrivateSamlet tilfredshed – som spørgsmål 88 97Samlet tilfredshed – gennemsnit af 1-6 72 871. Barnets trivsel 87 962. Pædagogiske principper 78 893. Barnets udvikling 66 854. Kommunikation 68 805. Fysiske rammer 72 886. Dagligdagen 69 88Anm.:. Tallene skrevet med fed skrift angiver, at forskellen er statisk signifikant.12 Det kan bemærkes i denne sammenhæng, at KL i samarbejde med 35 kommuner har udarbejdet ”KVALITETS-RAPPORT PÅ DAGTILBUDSOMRÅDET”, som skal understøttet kommunerne i at udarbejde faglige kvalitetsoplysningerpå dagtilbudsområdet.44