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Encuentros de Diseñadores con Artesanos<br />

110<br />

El tema clave para el diseñador - que desea trabajar<br />

en / está trabajando en el sector de la artesanía -<br />

es comprender que hacer diseños y muestras es el<br />

comienzo y no el final del proceso. El diseñador es<br />

considerado a menudo, como el enlace con el<br />

mercado; a pesar de que no siempre ofrece acceso<br />

directo al mercado, el diseñador no obstante, abre<br />

ventanas de oportunidad que proporcionan una<br />

visión del mercado y de las preferencias del<br />

consumidor. (Ver Sección II: estudios de caso.)<br />

6.6.1 La Interfaz Diseño-<br />

Comercialización<br />

Según Jatin Bhatt del NIFT, el enfoque típico y el<br />

proceso en que se forma a los estudiantes es aplicar<br />

el diseño y el desarrollo de productos basándose<br />

en el entendimiento de que las iniciativas de diseño<br />

tienen que tener sentido en el mercado y de que<br />

los productos deberían ser viables.<br />

Para ello es necesario el proceso de articular<br />

oportunidades existentes y emergentes,<br />

posicionamiento en términos de consumidor /<br />

segmentos de mercado, precio, estrategias al detal<br />

y mercadeo, viabilidad material y técnica,<br />

influencias y gustos, así como las dimensiones<br />

estéticas y funcionales de la gama del producto.<br />

La viabilidad del producto - viabilidad en términos de<br />

comercialización - es pues, un elemento crítico de la<br />

intervención en el diseño. Una de las críticas frecuentes<br />

de las intervenciones de estudiantes por parte de los<br />

artesanos es que los estudiantes llegan y aprenden<br />

pero nunca regresan a ayudar con los problemas de<br />

comercialización. En este contexto, los artesanos<br />

sienten que han sido utilizados. Puede ser que la<br />

institución no tenga control sobre los estudiantes una<br />

vez que terminan sus cursos de estudio y por ello, no<br />

siempre pueden manejar este aspecto. Sin embargo,<br />

no se pueden ignorar los tema éticos. El diseño<br />

responsable necesita diseñadores responsables.<br />

6.6.2 Algunas Contribuciones Básicas<br />

Dar a conocer al artesano la importancia de la<br />

calidad del acabado, empaque y exhibición en el<br />

contexto de la comercialización.<br />

Estar enterados de los requerimientos del<br />

mercado, tales como necesidades del consumidor,<br />

tendencias de color y estilo, necesidades de<br />

empaque para la exposición y el transporte,<br />

etiquetado y necesidades de los clientes y<br />

prohibiciones.<br />

Desarrollar productos para mercados múltiples -<br />

domésticos, urbanos, exportación - y para una<br />

gama de necesidades y de poder adquisitivo. Como<br />

Amba Sanyal 39<br />

dice: ‘Los productos deberían cubrir<br />

muchas gamas de posibilidades y precios’. Es<br />

importante no contar con mercados de<br />

exportación volubles. Los mercados de<br />

exportación también son muy exigentes con<br />

relación a los tiempos de producción y suministro,<br />

con el cambio de modas y preferencias y<br />

estándares de calidad.<br />

John Ballyn cree que los mercados extranjeros no son<br />

necesariamente, la panacea. “Las complicaciones y los<br />

riesgos de perseguir el dólar / euro son muchos y ¿por<br />

qué preocuparse si la clase media de la India se ha<br />

estimado en unos doscientos millones? ¡Esta es la<br />

población total de los EE UU! La clase media tiene sueños<br />

y aspiraciones que pueden conseguir porque sus<br />

ingresos tienen cierto límite de superávit. Si cada hogar<br />

de la clase media de la India gasta $250 cada año en<br />

artículos del hogar y regalos, el gasto anual ascendería<br />

a $62,500,000,000. Debería haber una forma de desviar<br />

parte de este negocio a artesanías excelentes. En el<br />

contexto de la India ,que ya tiene interés en sus propias<br />

artesanías, deberíamos fijarnos en suministrar productos<br />

bellos de alta calidad para el hogar y de uso cotidiano<br />

que son atractivos para aquellos miembros del público<br />

que ciertamente, cuentan con medios, creen que tienen<br />

gusto y quieren productos elegantes para sus casas.<br />

Algunos querrán impresionar a sus amigos con el estilo<br />

de su casa altamente moderna, otros querrán contar<br />

con un toque de la tradición de la India de forma sencilla,<br />

mientras que otros querrán algo altamente tradicional y<br />

algunos sólo querrán artículos de forma / función sencilla<br />

y bien hechos”.<br />

Intentar desarrollar embalajes reciclados.<br />

Tener en cuenta temas relacionados con<br />

sustitución de la importación y mercado justo.<br />

6.6.3 Producir para Mercados Locales<br />

/ Urbanos<br />

Llevar a cabo investigación de mercados para<br />

identificar puntos de vista y tendencias de los<br />

clientes.<br />

Hay que tener en cuenta los cambios de estilos de<br />

vida. Incluso los artesanos no se ponen sus propios<br />

tejidos / usan sus propios productos. Una parte<br />

de la intervención es sensibilizar a los compradores<br />

y alentar al consumidor hacia el gusto por la<br />

artesanía. Los productos necesitan promoción y<br />

publicidad.<br />

Si los clientes son residentes que compran para<br />

sus necesidades cotidianas, los productos tienen<br />

que ser económicamente viables, de buena calidad<br />

y hay que cambiarlos con regularidad para atraer<br />

a clientes.<br />

Hay que desarrollar procedimientos de quejas y<br />

rechazo.<br />

39 Amba Sanyal es diseñadora y autora que ha trabajado con comunidades rurales en el desarrollo de la<br />

artesanía e intervención en el diseño.

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