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Encuentros de Diseñadores con Artesanos<br />
110<br />
El tema clave para el diseñador - que desea trabajar<br />
en / está trabajando en el sector de la artesanía -<br />
es comprender que hacer diseños y muestras es el<br />
comienzo y no el final del proceso. El diseñador es<br />
considerado a menudo, como el enlace con el<br />
mercado; a pesar de que no siempre ofrece acceso<br />
directo al mercado, el diseñador no obstante, abre<br />
ventanas de oportunidad que proporcionan una<br />
visión del mercado y de las preferencias del<br />
consumidor. (Ver Sección II: estudios de caso.)<br />
6.6.1 La Interfaz Diseño-<br />
Comercialización<br />
Según Jatin Bhatt del NIFT, el enfoque típico y el<br />
proceso en que se forma a los estudiantes es aplicar<br />
el diseño y el desarrollo de productos basándose<br />
en el entendimiento de que las iniciativas de diseño<br />
tienen que tener sentido en el mercado y de que<br />
los productos deberían ser viables.<br />
Para ello es necesario el proceso de articular<br />
oportunidades existentes y emergentes,<br />
posicionamiento en términos de consumidor /<br />
segmentos de mercado, precio, estrategias al detal<br />
y mercadeo, viabilidad material y técnica,<br />
influencias y gustos, así como las dimensiones<br />
estéticas y funcionales de la gama del producto.<br />
La viabilidad del producto - viabilidad en términos de<br />
comercialización - es pues, un elemento crítico de la<br />
intervención en el diseño. Una de las críticas frecuentes<br />
de las intervenciones de estudiantes por parte de los<br />
artesanos es que los estudiantes llegan y aprenden<br />
pero nunca regresan a ayudar con los problemas de<br />
comercialización. En este contexto, los artesanos<br />
sienten que han sido utilizados. Puede ser que la<br />
institución no tenga control sobre los estudiantes una<br />
vez que terminan sus cursos de estudio y por ello, no<br />
siempre pueden manejar este aspecto. Sin embargo,<br />
no se pueden ignorar los tema éticos. El diseño<br />
responsable necesita diseñadores responsables.<br />
6.6.2 Algunas Contribuciones Básicas<br />
Dar a conocer al artesano la importancia de la<br />
calidad del acabado, empaque y exhibición en el<br />
contexto de la comercialización.<br />
Estar enterados de los requerimientos del<br />
mercado, tales como necesidades del consumidor,<br />
tendencias de color y estilo, necesidades de<br />
empaque para la exposición y el transporte,<br />
etiquetado y necesidades de los clientes y<br />
prohibiciones.<br />
Desarrollar productos para mercados múltiples -<br />
domésticos, urbanos, exportación - y para una<br />
gama de necesidades y de poder adquisitivo. Como<br />
Amba Sanyal 39<br />
dice: ‘Los productos deberían cubrir<br />
muchas gamas de posibilidades y precios’. Es<br />
importante no contar con mercados de<br />
exportación volubles. Los mercados de<br />
exportación también son muy exigentes con<br />
relación a los tiempos de producción y suministro,<br />
con el cambio de modas y preferencias y<br />
estándares de calidad.<br />
John Ballyn cree que los mercados extranjeros no son<br />
necesariamente, la panacea. “Las complicaciones y los<br />
riesgos de perseguir el dólar / euro son muchos y ¿por<br />
qué preocuparse si la clase media de la India se ha<br />
estimado en unos doscientos millones? ¡Esta es la<br />
población total de los EE UU! La clase media tiene sueños<br />
y aspiraciones que pueden conseguir porque sus<br />
ingresos tienen cierto límite de superávit. Si cada hogar<br />
de la clase media de la India gasta $250 cada año en<br />
artículos del hogar y regalos, el gasto anual ascendería<br />
a $62,500,000,000. Debería haber una forma de desviar<br />
parte de este negocio a artesanías excelentes. En el<br />
contexto de la India ,que ya tiene interés en sus propias<br />
artesanías, deberíamos fijarnos en suministrar productos<br />
bellos de alta calidad para el hogar y de uso cotidiano<br />
que son atractivos para aquellos miembros del público<br />
que ciertamente, cuentan con medios, creen que tienen<br />
gusto y quieren productos elegantes para sus casas.<br />
Algunos querrán impresionar a sus amigos con el estilo<br />
de su casa altamente moderna, otros querrán contar<br />
con un toque de la tradición de la India de forma sencilla,<br />
mientras que otros querrán algo altamente tradicional y<br />
algunos sólo querrán artículos de forma / función sencilla<br />
y bien hechos”.<br />
Intentar desarrollar embalajes reciclados.<br />
Tener en cuenta temas relacionados con<br />
sustitución de la importación y mercado justo.<br />
6.6.3 Producir para Mercados Locales<br />
/ Urbanos<br />
Llevar a cabo investigación de mercados para<br />
identificar puntos de vista y tendencias de los<br />
clientes.<br />
Hay que tener en cuenta los cambios de estilos de<br />
vida. Incluso los artesanos no se ponen sus propios<br />
tejidos / usan sus propios productos. Una parte<br />
de la intervención es sensibilizar a los compradores<br />
y alentar al consumidor hacia el gusto por la<br />
artesanía. Los productos necesitan promoción y<br />
publicidad.<br />
Si los clientes son residentes que compran para<br />
sus necesidades cotidianas, los productos tienen<br />
que ser económicamente viables, de buena calidad<br />
y hay que cambiarlos con regularidad para atraer<br />
a clientes.<br />
Hay que desarrollar procedimientos de quejas y<br />
rechazo.<br />
39 Amba Sanyal es diseñadora y autora que ha trabajado con comunidades rurales en el desarrollo de la<br />
artesanía e intervención en el diseño.