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Profesora universitaria interaccionando con un tejedor
capital de trabajo para los tejedores con productos
rechazados repetidamente. El grupo de tejedores
decidió ayudar a los miembros que pasaban por
estrecheces económicas, contribuyendo con
suficiente material para poder iniciar el trabajo de
nuevo.
La propiedad e identidad del producto se
relacionaban con el contral de calidad. Cuando el
tapete se vendía, bien al NID o a otra agencia,
dejaba de ser un producto de un tejedor individual.
Se convertía, según el mercado, en un tapete de
Jawaja. El aprendizaje sobre calidad era lento
porque el tejedor no veía el tapete después de
haberlo distribuido y porque no podía relacionar
la reacción del mercado con su producto
individual.
2. Cooperación y comercialización
Se celebró un seminario para los tejedores en el
que a través de juegos y ejercicios, se les explicaba
que la cohesión del grupo dependía de su
capacidad de resolver problemas, asumir riesgos
y su habilidad de tomar decisiones negativas.
Después de esto, el NID dejó de desempeñar el
papel de supervisor de control de calidad y único
comercializador. Las ventas eran entonces bajas y
el flujo de fondos se hizo irregular a medida que
las existencias se acumulaban
Los artículos, es decir los tapetes y las colchas, se
dirigían al mercado urbano. La gama de productos
se eligió con el objeto de romper el dominio de los
comerciantes locales sobre la producción de los
tejedores, puesto que estos últimos no estaban
familiarizados con los mercados urbanos. Los
tejedores habían aprendido a comercializar sus
productos en las ciudades metropolitanas, tema
del que sabían poco, anteriormente.
El NID había aceptado ser el único comprador de
todos los productos tejidos si la cantidad estaba
dentro de su capacidad financiera que como
institución educativa, no era alta. Vendían los
productos al detal en su tienda de Ahmedabad.
El experimento de grupo, por tanto, en un intento
de encontrar tiendas en Delhi, Jaipur, Mumbai o
dondequiera que se vendieran tapetes, necesitaba
llevar a los artesanos allí para que pudieran
comenzar a aprender cómo hacer las ventas. En
1976, se formó la Jawaja Weavers’ Association
(JWA) para operar una cuenta de banco conjunta
para la comercialización y gasto conjunto.
Cuando el libro de pedidos fue satisfactorio, los
tejedores comenzaron a descuidar la necesidad
del control de calidad. No sólo bajó la calidad
sensiblemente, sino que los tejedores en grupo se
confabularon para condonar fallas de calidad
graves y a gran escala. Se presentía que hasta que
JWA tomara más responsabilidad y que como
organización, se enfrentara a las reacciones de los
clientes, estas fallas continuarían.
Características de la intervención del NID:
1. Mejora de los productos y las habilidades
tecnológicas sin dañar la sociedad de artesanos.
2. Introducción de nuevos productos químicos,
nuevos colores, nuevos modelos y en ocasiones,
nuevos materiales.
3. Introducción de una forma totalmente nueva de
considerar el tiempo de utilidad de las cosas que
producían’ (Helena Perheentupa) 23
.
Los Trabajadores del Cuero de Jawaja
Objetivo / Estrategia: la estrategia en Jawaja era
elaborar nuevos productos para nuevos mercados.
Había dos razones para hacer esto:
1. La gama de productos debía ser ampliada porque
los productos tradicionales se veían afectados por
la competencia. Los productos tradicionales que
los raigars 24
producían eran zapatos, cubos para
agua de cuero (charas), y arreos para animales. El
aumento del costo del cuero afectó el precio de
los zapatos que se sustituían fácilmente por
zapatos de plástico producidos en masa. Las charas
se estaban sustituyendo también, poco a poco, por
las bombas de agua, dejando así a los raigars con
unos medios de vida muy limitados.
2. Se asumió que si los productos se creaban para un
mercado con el que el prestamista no estaba
Reunión de raigars
23 Helena Perheentupa, diseñadora textil de Finlandia, fue directora de Diseño Textil del NID durante muchos años.
La señora Perheentupa, dirigió el grupo del NID en Jawaja. Trabajó con los artesanos de Jawaja muchos años, entre
otros proyectos. Actualmente, trabaja en Finlandia.
24 Raigars, trabajadores tradicionales del cuero.
Estudios De Casos: Las Iniciativas Indias
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