TESIS DE LICENCIATURA - nicanor aniorte hernández

fallece. Explica que las enfermeras están expuestas a altas exigencias porque no hay
márgenes para errores, se trabaja apurado y atareado y con la presión al límite.
También hay presión por parte de los familiares de los enfermos, quiénes solicitan
información sobre el estado del paciente, que sólo los médicos de Staff pueden entregar.
Las enfermeras están expuestas constantemente a críticas de los médicos, de las auxiliares y
de los usuarios.
A partir de la revisión bibliográfica realizada y al reporte del doctor Hernández se
decidió incluir en la investigación la medición de los niveles de estrés general en el
personal de enfermería de la Unidad. Contrariamente a los datos empíricos el personal no
mostraba índices graves en esta variable.
El equipo de enfermeras estaba conformado por personas jóvenes, en su mayoría
solteras, sin hijos, con poco tiempo de residencia en Santiago y de labor en la Unidad. Esto
sumado a factores extrínsecos a la naturaleza de su trabajo como: prestigio de la institución,
material de trabajo necesario y en buenas condiciones, acceso a insumos, situación laboral
estable (contrato) y remuneraciones líquidas adecuadas; podría explicar los bajos niveles de
estrés general y su mantención en ambas mediciones desde el punto de vista metodológico.
Aunque no se vieron diferencias estadísticamente significativas en esta variable, sí
se pudo observar una disminución en las puntuaciones posterior a la intervención. Es
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