TESIS DE LICENCIATURA - nicanor aniorte hernández

Spoth en 1987, ofrece una clasificación de los elementos que influyen en el estrés.
El autor los divide en: estresores del ambiente físico, del ambiente interpersonal y de la
relación con el paciente. El presente estudio se basará en esta clasificación para incluir los
estresores más frecuentes recopilados en la literatura. Dentro de los estresores del ambiente
físico se encuentran: escasez de materiales e insumos, sobrecarga de trabajo, baja dotación
de personal y sistema de turnos rotativos. Dentro de los estresores del ambiente
interpersonal cabe mencionar el conflicto en las relaciones interpersonales con médicos,
enfermeras, supervisores y administradores. Dentro de los estresores de la relación con el
paciente se encuentran: el contacto con la muerte y la agonía de un paciente, sufrimiento de
los pacientes, relación con los familiares de los pacientes y conflictos éticos acerca de lo
adecuado de los cuidados de los pacientes.
Según la literatura revisada existen múltiples consecuencias del estrés en enfermeras
las cuales son agrupadas en consecuencias individuales y organizacionales. En relación a
las consecuencias individuales, Spoth plantea que el estrés produce una variedad de efectos
físicos, psicológicos y conductuales, todos los cuales interfieren en el trabajo. Más
específicamente, Ullrich y Fitzgerald concluyen que existe una estrecha relación entre
estresores situacionales y el reporte de molestias físicas, tales como, cefaleas, arritmias,
mareos, sofocos, molestias en la vía aérea, superior y del aparato digestivo. Otros autores
han encontrado un efecto adverso del estrés en la población de enfermeras que lo
denominan agotamiento. Otra consecuencia del estrés en enfermeras es planteada por
Stehle, señala la depresión e irritabilidad.
45