TESIS DE LICENCIATURA - nicanor aniorte hernández

afectivas y psicológicas de los usuarios y de su personal. Este sistema de salud, como
pudimos vivenciarlo, sin darse cuenta cierra la posibilidad de su propio progreso.
Dentro de la relevancia y proyecciones de la investigación, se señala que al ser
efectiva la intervención en la variable satisfacción subjetiva, se benefició en forma directa
el personal de enfermería que trabaja en la Unidad de Tratamientos Intensivos del Hospital
Clínico de la Pontificia Universidad Católica de Chile. Hoy cuentan con un mayor
repertorio conductual para conducirse asertivamente. A la vez, se potenció la instauración
de mejores relaciones laborales y mejor coordinación como equipo de trabajo, lo que
incidió en su bienestar subjetivo frente a la tarea que realizan, y también en su calidad de
vida al tener un adecuado estado psicológico.
La investigación permitió constatar empíricamente, la importancia de que el
personal de UTI cuente, dentro de su Staff permanente, con el soporte de psicólogos para
enfrentar su labor. Esta afirmación, se corrobora también, por el contacto de las
investigadoras con este grupo humano. En este sentido, se validó la incorporación de
psicólogos en el área de los equipos de salud.
Dentro de la Unidad de Tratamiento Intensivo Quirúrgico del Hospital Clínico de la
Pontificia Universidad Católica de Chile, se produjo a fines del año pasado, un éxodo
masivo (85%) del personal de enfermería de la unidad. A raíz de esto, fue necesario,
recontratar a la mayoría del equipo de trabajo. Un alto porcentaje de la muestra del estudio,
112