TESIS DE LICENCIATURA - nicanor aniorte hernández

Con el objetivo de satisfacer las necesidades de los trabajadores, se les debe
presentar un estímulo exterior que sirva como satisfactor. La adecuada administración, está
relacionada primordialmente con hacer uso de las recompensas que estimularán a los
empleados a hacerse más productivos en el desempeño de sus funciones.
Gibson considera que la relación entre la recompensa y la satisfacción no es de
naturaleza estática; cambia porque también cambia el ambiente y las personas. Es necesario
considerar entonces, que se debe contar con suficientes recompensas a fin de satisfacer las
necesidades humanas básicas y que las personas tienden a comparar sus recompensas con
las de los demás. Por lo tanto, cualquier paquete de recompensas debe ser suficiente para
satisfacer las necesidades básicas, ser considerado equitativo y estar orientado hacia la
persona.
Se ha hecho una cantidad considerable de investigaciones acerca de lo que
determina si las personas estarán o no satisfechas con las recompensas. Lawler ha resumido
5 conclusiones basadas en la literatura de investigación de la ciencia conductual:
a.- La satisfacción con una recompensa es una función tanto de la cantidad recibida como
de lo que la persona considera que debe recibir.
b.- Las comparaciones con lo que ocurre en los demás influyen en los sentimientos de
satisfacción de una persona.
c.- La satisfacción está influida por el grado de satisfacción de los empleados en relación
con las recompensas intrínsecas y extrínsecas.
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