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Capítulo III. Amenazas en la Red
¿Qué debo hacer si creo haber respondido a una
estafa de suplantación de identidad?
Sigue estos pasos para minimizar todos los daños si sospechas que has respondido
a una estafa de suplantación de identidad con información personal o financiera
o que has ingresado esta información dentro de un sitio web falso.
• Cambia las contraseñas o PIN en todas tus cuentas en línea que podrían
estar comprometidas.
• Contacta con tu banco. No sigas el vínculo que aparece en el correo electrónico
fraudulento.
• Si sabes de alguna cuenta a la cual se obtuvo acceso o que fuese abierta de
manera fraudulenta, ciérrala.
• Revisa tus movimientos bancarios y de tarjeta de crédito con regularidad
por mes con el fin de descubrir cargos o solicitudes sin explicación y que no
hiciste.
Desgraciadamente, los usuarios suelen caer en este tipo de engaños muy fácilmente
por diversas razones y variadas, ayudándose básicamente de una falta de
conocimiento por parte de las víctimas del funcionamiento de este tipo de engaños/estafas/robos
de identidad.
Por tanto, la mayoría de medidas técnicas que se tomen, ya sea desde el navegador
mediante avisos, uso de certificados… no sirven para casi nada.
Es necesario apostar por una educación de los usuarios ante el uso de este tipo
de servicios, de forma que éstos sean conscientes de los riesgos que toman a la
hora de navegar por Internet y de introducir sus datos tan libremente.
El consejo más importante que se puede dar para evitar el phishing es no pulsar
nunca en enlaces sospechosos y menos todavía facilitar nuestros datos personales
o credenciales de acceso de forma gratuita, con ello nos evitaremos más de
un problema.
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