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3.- DEFINICIÓN DEL PROBLEMA
Autores: Nogareda Cuixart, Clotilde; Catalina Romero, Carlos; Gil Monte, Pedro R; Llaneza
Álvarez, F. Javier; Llorca Rubio, José Luis; Climent Santos, Sergio.
3.1. Los factores de riesgo psicosocial: definiciones, concepto y
clasificación
Los factores psicosociales son condiciones de trabajo que pueden influir positiva o
negativamente sobre la salud de los trabajadores. Es decir, los factores psicosociales
pueden ser favorables o desfavorables para el desarrollo de la actividad laboral, “per se”
no implican una merma en la calidad de vida laboral del individuo.
En el primer caso, contribuyen positivamente al desarrollo personal de los individuos,
pero cuando la exposición se produce en condiciones de asociación entre ellos,
con una intensidad más o menos elevada y durante un tiempo de exposición
inadecuado, sin factores moduladores o protectores organizativos o personales,
pueden tener consecuencias perjudiciales para su salud y para el bienestar. En este caso
hablamos de factores de riesgo psicosocial, o estresores laborales y tienen el potencial
de causar daño psicológico, físico, o social a los individuos.
Comprenden aspectos del puesto de trabajo, del entorno de trabajo, el clima o cultura
de la organización, las relaciones interpersonales, el diseño del contenido de las tareas,
por lo que las expresiones organización del trabajo y factores organizativos se emplean
muchas veces de manera intercambiable con factores psicosociales para hacer referencia
a las condiciones de trabajo que pueden conducir al estrés 29 . El concepto se extiende a
variables extralaborales o individuales que pueden influir en la aparición del estrés en
el trabajo.
Una de las acepciones más reconocidas la encontramos en la definición del comité mixto
OIT/OMS 30 , que los explicaba a partir de las “interacciones entre, por una parte, el trabajo,
el medio ambiente y las condiciones de organización, y por la otra, las capacidades del
trabajador, sus necesidades, su cultura y su situación personal fuera del trabajo, todo lo
cual, a través de percepciones y experiencias, pueden influir en la salud, el rendimiento
y la satisfacción en el trabajo”. En esta publicación se hace hincapié en que los factores
psicosociales deben ser considerados como algo que puede influir de manera positiva o
negativa sobre la salud y, por tanto, en la importancia de diseñar entornos de trabajo
que favorezcan los aspectos positivos del trabajo.
A lo largo de los años este concepto ha sufrido diversas revisiones, manteniéndose sin
embargo el concepto de interacción entre trabajo y persona y prevaleciendo, en los
últimos años, el criterio de factores de riesgo cuya principal consecuencia (o la que ha
merecido mayor preocupación) es el estrés ligado al trabajo. Así por ejemplo podemos
citar la revisión de Cox y Griffiths en 2005 31 que los definen como “aquellos aspectos
del diseño y la organización del trabajo, y sus contextos sociales y organizativos, que
pueden causar daño psicológico o somático”.
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