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12 Informe Anual 09
LA GESTIÓN DEL TALENTO
LAS PERSONAS,
UNA OPORTUNIDAD PARA CONSEGUIR
NUESTROS RETOS
Participación
Global Encuestas
Calidad Q10
Cliente Interno
82%
86%
83%
07 08 09
Mujeres en
plantilla
37,45%
37,1%
36,8%
Mar.09 Jun.09 Sep.09
Mujeres
Directoras de
Oficina
27,7%
26,32%
29,21%
07 08 09
El equipo. Gracias a las personas somos más que un
Banco
Banesto se ha consolidado como una de las mejores empresas
para trabajar en España. Somos la 1ª entidad financiera elegida
como “Mejor Empresa para Trabajar 2009” por Actualidad Económica,
la 3º en el ranking global y, la única empresa que durante
siete años consecutivos, nos hemos mantenido entre las
7 mejores del ránking.
Los profesionales que trabajan en Banesto están comprometidos
con el objetivo de hacer de la entidad la mejor empresa
para trabajar.
La plantilla media durante el ejercicio 2009 ha sido de 9.111.
Esto ha supuesto un considerable esfuerzo por adaptarse a las
necesidades de negocio y a la gestión de la realidad socioeconómica,
con una contención de costes razonable y con una
capacidad instalada adecuada, sin comprometer la calidad y
eficiencia de la plantilla.
La edad media es de 41,7 años y la antigüedad media es de
17,43 años, lo que hace posible un adecuado equilibrio entre
experiencia y entusiasmo manteniendo en todo momento el
objetivo de dar la mayor calidad de servicio a nuestros clientes.
La presencia femenina, tanto en el porcentaje global de la plantilla
(37,45%) como en el equipo directivo (33,41%), ponen
de manifiesto la apuesta de Banesto por la diversidad como
valor diferencial de nuestra cultura corporativa. Ambos indicadores
han subido este ejercicio.
La Gestión del Talento
Durante 2009, año especialmente difícil por la situación económico-financiera
nacional, las personas que componen el
equipo de Banesto han demostrado una enorme profesionalidad,
eficacia, flexibilidad y adaptación que han posibilitado
conseguir los objetivos establecidos para este ejercicio.
Se han implantado una serie de programas que tienen como
eje fundamental la gestión de las personas críticas y se han
consolidado las políticas diseñadas en 2008 encaminadas al
refuerzo comercial y la productividad, en el que la calidad se
configura como la medida de nuestros avances. Así, el compromiso,
la vinculación y la motivación de todos se convierten en
elementos estratégicos de la gestión de nuestro talento.