Descargar informe completo - Banesto

196 Informe Anual 09
III. d. Riesgos y resultados en el ejercicio
a) Actividad de negociación
El perfil de VaR asumido en el ejercicio 2009 se situó en
un valor medio de 5.200 miles de euros (4.900 millones
de euros en 2008).
b) Gestión de balance
Al cierre de diciembre 2009, la sensibilidad del margen
financiero a 1 año, ante bajadas paralelas de 100 puntos
básicos, es negativa en 23,9 millones de euros
(1,89%) – 60 millones de euros y un 4%, al 31 de diciembre
de 2008-.
Para ese mismo perímetro, la sensibilidad de valor económico
ante subidas paralelas de la curva en 100 puntos
básicos asciende al cierre de 2009 a 76,4 millones
de euros (0,94%) -106 millones de euros y un 1,2% al
31 de diciembre de 2008.
IV. Riesgo operacional
El modelo de gestión del riesgo operacional en Banesto ha
sido definido de acuerdo con los requerimientos del
Acuerdo de Basilea II, la Directiva Comunitaria de requerimientos
de capital de las entidades de crédito y la Circular
3/2008 de Solvencia del Banco de España.
Los principales objetivos de Banesto en materia de gestión
del riesgo operacional son:
– Identificar y eliminar focos de riesgo operacional, antes
de que se traduzcan en quebrantos (anticipación).
– Reducir las pérdidas por riesgo operacional, estableciendo
planes correctores en función del tipo de riesgo
y el negocio afectado (mitigación).
En este ejercicio se ha consolidado el modelo de gestión
del riesgo operacional, completando la visión de esta función
como iniciativa de transformación, incorporando nuevos
recursos operativos y de información, y obteniendo
resultados tanto desde un punto de vista de mejoras en
procesos transaccionales y de comercialización, como de
disminución de eventos y pérdidas.
Banesto se encuentra sólidamente posicionado en el método
estándar dentro del marco regulatorio, con amplia cobertura
de sus requerimientos, tanto cualitativos como
cuantitativos, que a su vez constituyen una gran parte de
los requerimientos para la aplicación de modelos avanzados.
La gestión del riesgo operacional en Banca Minorista ha
obtenido notables resultados a través del proyecto
NORMA, que actúa sobre cinco epígrafes del riesgo operacional
de la red comercial: gestión del efectivo, norma-
lización operativa y documental, seguridad, orden e imagen
y otros riesgos operacionales. NORMA se ha extendido
este año a Banca de Empresas y en el futuro se
aplicará en otras áreas de negocio del banco.
A través de NORMA, el riesgo operacional se ha incorporado
al esquema directivo y de gestión del Banco, desde
el nivel de oficina y zona hasta los comités territoriales y
centrales de riesgo operacional, que cuentan con información
quincenal de sus focos de gestión. La incorporación
del indicador NORMA en el modelo de incentivos de la red
constituye un hito relevante en la consolidación de esta
gestión global del riesgo operacional.
En 2009 se han incorporado nuevos mecanismos de identificación
de riesgos, lo que ha permitido ampliar la cobertura
del mapa de riesgos operacionales del Banco. Entre
otros, y junto con los cuestionarios de autoevaluación, se
realiza el seguimiento de incidencias, nuevos productos,
reclamaciones de clientes y otros asuntos en curso, susceptibles
de ocasionar quebrantos, desde su detección
hasta su resolución.
La base de datos de pérdidas cuenta ya con una profundidad
histórica de 5 años y su nivel de automatización y
detalle en la captura permite a todos los centros del Banco
y, en particular, a todas las oficinas, conocer de forma inmediata
los eventos de riesgo operacional en que han incurrido.
Esta base de datos permite además elaborar
informes comparativos con otras entidades, y, en concreto,
con las entidades españolas presentes en el consorcio internacional
Operational Riskdata Exchange Association
(ORX). El objetivo principal de esta asociación es intercambiar
de forma anónima datos de pérdidas por riesgo
operacional, que se utilizan en cada entidad para modelizar
este riesgo y validar la captura interna. ORX cuenta en
la actualidad con más de 50 miembros a nivel internacional
(Banesto es miembro desde 2005) y es un foro líder en
investigación y desarrollo de estándares dentro de la gestión
del riesgo operacional.
Durante 2009, el trabajo de gestión activa de los eventos
y la puesta en marcha de medidas correctoras ha permitido
obtener una significativa reducción en el número de
eventos de riesgo operacional, en particular en los tipos
de riesgo Errores en la Ejecución de Procesos y Prácticas
con Clientes. La línea de negocio que ha reflejado una
mayor reducción de las pérdidas es Banca Minorista, de
acuerdo con lo comentado anteriormente respecto al proyecto
NORMA.
El Departamento de Riesgo Operacional de Banesto es
también responsable de la función de continuidad del negocio,
que define los procesos críticos del Banco y sus requerimientos
para continuar operando en caso de
contingencia grave. Contamos con un Comité de Gestión
de Continuidad, que aprueba y define las estrategias ge-