PLAN PROSPECTIVO ESTRATÉGICO 2012 DE NAPA-NTS UNA ...

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LAS VARIABLES COMO EJES DE LA ESTRATEGIA seleccionadas en el Mic Macfueron:• TLC : Una Estrategia empresarial mirando al TLC• Remanufacturados: Importación competitiva de productosremanufacturados.• Logística : Procesos de Importación y Compras Competitivos• Nivel de Precios: Competitivos dentro del Sector Objetivo: ClientesFlota. Lo cual significa que deben ser los precios que en la sumatoria desoporte Post Venta, Calidad, Diferenciación, Confianza y Precio debenser la mejor oferta de todo el mercado nacional.• Disponibilidad: De productos de las líneas de mayor rotación en las 5ciudades.• Publicidad & Promoción: Inversión publicitaria• Fidelización de Clientes: Mejorar la penetración en ventas por cadaCliente Flota.• NAPA: Lograr acuerdos de suministro con NAPA orientados hacia lasnuevas estrategias para buscar apalancamiento en el TLC.• RENTABILIDAD: Lograr una rentabilidad que cumpla con el ObjetivoFinanciero Estratégico de la Empresa.136
Cómo se encuentran estas variables vinculadas dentro de las ACTIVIDADESPRIMARIAS de la Cadena de Valor de NAPA NTS?:ACTIVIDADES PRIMARIAS:En Logística de Entrada. DISPONIBILIDAD DE REPUESTOS:Tabla 20: Objetivo Estratégico:COMPONENTES5. DISPONIBILIDAD DEPRODUCTOSOPCIONES DE FUTUROHOY Proyectado2012Prospectivo2012< 70% Entre 70% y >85%80%Fuente: AutoresVariable que indica el nivel del Servicio de Repuestos, el cual se expresa por unarelación entre es el Número de veces que un Repuesto es entregado al Cliente deforma inmediata, comparado contra el número de veces que es pedido por elCliente: Este valor se expresa en porcentaje. Forman parte de la cadena lossiguientes eslabones, los de mayor representación logística e importantes:- El Control de los Inventarios:o Son catorce (14) las líneas de repuestos mas importantes,determinadas por su volumen de ventas y oportunidades dedemanda del mercado, según los datos estadísticos de la137
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