PLAN PROSPECTIVO ESTRATÉGICO 2012 DE NAPA-NTS UNA ...

compras y de inventario, con un factor diferenciador otorgado por el titulo deDistribuidor Exclusivo para Colombia de sus Productos, otorga “el know how”, labase de información técnica y la Tecnología de Comunicaciones con mas de 120fabricantes en el mundo, con un portafolio de 250.000 referencias 18 . Adicional alcompromiso que ha formulado NAPA en USA de apoyar durante los próximosaños con mayor diligencia a su representante en Colombia, mejorando enaspectos tales como mayor entrenamiento al personal de ventas (un plan confechas ya existe) y visitas directas de NAPA USA a los clientes conacompañamiento local (no realizadas antes por restricciones de ingreso al país,esperando queden despejadas con un TLC); todo este plan de mejora yfortalecimiento de su principal proveedor mas las actividades relacionadas conotras compras de partes, suministros y otros artículos consumibles, equipamientode oficinas y edificios son factores claves que se espera mejoren si estánenmarcados y enfocados como un apoyo decidido de esta Actividad Secundariasobre las metas de Disponibilidad, de Productos, La Publicidad, Los Precios, LosReman y La Logística integral.Desarrollo de tecnología.NAPA. Nuevamente el Actor NAPA es decisivo ysobre el, esta edificado el desarrollo tecnológico de la compañía, aprovechando laherramienta que permite mantener actualizado el “Know How” de la siempre activay cambiante industria automotriz, con la nueva versión del software denominado18 www.napaonline.com145