Thérapie brève auprès de travailleurs du Réseau de la Santé et des ...

28logiques favorisent la persistance ou l'aggravation du problème. Le processus est souventévident: dans le cas de l'intervention auprès d'un patient cardiaque, l'inquiétude de lafemme la poussera souvent à se montrer optimiste face aux commentaires pessimistes deson mari et à l'encourager sans relâche à faire de l'exercice, à maigrir, à trouver denouveaux intérêts, ce qui amène le mari à se sentir de plus en plus incompris et déprimé ;l'homme qui harcèle sa femme et cache ses bouteilles pour l'aider à surmonter sonalcoolisme et qui ne réussit qu'à placer la boisson au premier rang de ses préoccupations;les parents d'un enfant malheureux à l'école qui l'encouragent continuellement en tentantde faire ressortir l'importance et la noblesse de l'éducation- au lieu de lui dire que c'estune corvée nécessaire. Dans d'autres situations, l'identification des encouragements peutêtre difficile à cause de leur subtilité et de leur complexité : comportements non verbaux,comportements différents de plusieurs personnes dans le système, descriptions et actionscontradictoires, etc.En pratique, l'intervenant essaie dès le début de mettre à jour les éléments quicontribuent, d'une manière ou d'une autre, à la persistance du problème de l'épuisement.Il demande au client d'expliquer comment il a essayé de résoudre le problème. Cesinformations peuvent déjà conduire à comprendre ce qui fait que les choses continuent àaller mal. Le thérapeute a besoin de comprendre ce qui se passe. Il a aussi besoin de lacollaboration des individus impliqués dans ce problème. Son questionnement s'effectuedonc de façon bienveillante et sans confrontation en évitant par exemple des accusationsd'avoir commis des erreurs. Les informations ainsi recueillies mettent souvent à jourplusieurs pistes d'intervention pour mettre fin à la persistance du problème.