AUTOINSIDE Édition 7/8 – Juillet/Août

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FORMATION Conseil en mobilité « Vente » Une nouvelle formation initiale dans le domaine de la vente L’UPSA demande à Formation du Commerce de Détail Suisse (FCS) de prendre en charge la nouvelle branche de conseil en mobilité « Vente » (vente de voitures et services de mobilité). Les membres de l’UPSA peuvent y contribuer en participant à une enquête. André Bissegger 48 Juillet – Août 2019 | AUTOINSIDE
FORMATION Les formations initiales dans le commerce de détail datant de 2004 doivent subir une réforme. Elles devraient être remaniées en profondeur sous la houlette de FCS, dans le cadre du projet « Vente 2022+ », à cause de la mutation qui frappe le commerce de détail, dont font partie notamment le comportement évolutif des clients, les nouvelles technologies ou les besoins des entreprises. Ces changements concernent aussi la branche de la mobilité, et donc la vente de véhicules et les services connexes. L’UPSA souhaite transformer la réforme en opportunité et satisfaire une demande de longue date des garagistes d’une formation initiale portant sur la vente automobile et sur les services de mobilité correspondants. L’association demande à FCS de mettre en place la branche de conseil en mobilité « Vente » (vente de voitures et services de mobilité). Les jeunes en fin de scolarité peuvent ainsi bénéficier d’une formation initiale de trois ans de gestionnaire du commerce de détail CFC dans le « domaine de la vente ». Si tout se déroule comme prévu, la formation devrait commencer à l’été 2022. Pour l’association, il est clair que le conseil et la vente occuperont également le devant de la scène dans les garages, à l’ère d’Internet. La vente de produits nécessitera même de plus en plus de conseils du fait de leur complexité croissante. De nouveaux services de mobilité tels que l’autopartage et les abonnements automobiles complètent en outre les prestations existantes, telles que le financement, l’assurance, les contrats de garantie et de maintenance et les locations. En bref, les exigences dans le « domaine de la vente » ne cesseront de se durcir. « Avec ce nouveau profil professionnel, les compétences de conseil et de vente seront largement renforcées », déclare avec conviction Olivier Maeder, responsable de la formation de l’UPSA. « Il convient donc idéalement aux besoins de la formation de base UPSA dans le ‹domaine de la vente› d’un garage. » Une enquête révèle des besoins Le nouveau profil professionnel n’est toutefois pas encore finalisé. Sa nécessité doit être démontrée à FCS, à la Confédération et aux cantons. L’UPSA souhaite s’appuyer sur une enquête à cet effet. Celle-ci se propose de déterminer le nombre de places de formation envisageables et le nombre d’apprentis potentiels. Il sera concrètement demandé aux participants s’ils considèrent que la formation initiale est nécessaire pour « satisfaire qualitativement et quantitativement les besoins de main-d’œuvre spécialisée » et s’ils seraient disposés à former de futurs apprentis. Tous les membres de l’UPSA ont reçu l’enquête début juin dans le cadre d’une newsletter spéciale. L’enquête a également été publiée sur le site Internet de l’UPSA. L’association invite ses membres à participer à l’enquête afin de garantir l’avenir de la formation initiale dans le domaine de la vente. < Projet de réforme « Vente 2022+ » En tant qu’organisation nationale du monde du travail (OrTra), Formation du Commerce de Détail Suisse (FCS) est responsable de la conception des formations initiales et de la formation professionnelle supérieure dans le commerce de détail. Les actuelles formations initiales dans le commerce de détail datent de 2004 et ont été légèrement adaptées lors de deux études quinquennales. L’une des missions centrales de FCS consiste à actualiser et à adapter en permanence les formations aux besoins pratiques. Cette démarche concerne actuellement les formations initiales de « gestionnaire du commerce de détail CFC » et d’« assistant(e) du commerce de détail AFP » avec le projet de réforme « Vente 2022+ ». sikkensvr.com 60 ° c 20 ° c AUTOCLEAR AERODRY $ £ € £ $ $€ £ € $ £ £ € € $ Dégagez des bénéfi ces, avec un fl ux de travail plus fl exible. La rapidité et la fl exibilité sont les atouts précieux pour accroître la productivité et la rentabilité des ateliers de carrosserie. Vous pouvez profi ter de ces deux facteurs en un seul produit : Sikkens Autoclear Aerodry. Optimisez l’utilisation de votre cabine de pulvérisation avec des temps de séchage de 5 minutes à 60°C ou de 45 minutes à 20°C. Avec, à chaque fois, la fi nition brillante exceptionnelle propre à Sikkens. $ € £ € $ NOUVEAU film sur Autoclear Aerodry AUTOINSIDE | Juillet – Août 201949
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