Jaarverslag 2011 - Port of Rotterdam

GRI INDICATOR VERwIjzING NAAR HOOfDSTuk
jAARVERSLAG / PuBLIEkE uITING
Overleg met belanghebbenden
4.14 Lijst van groepen belanghebbenden die de
organisatie heeft betrokken.
4.15 Basis voor inventarisatie en selectie van
belanghebbenden die moeten worden
betrokken.
4.16 Benadering van het betrekken van
belanghebbenden, waaronder de frequentie
ervan per type en groep belanghebbenden.
4.17 De voornaamste onderwerpen en
vraagstukken die naar voren zijn gekomen
door de betrokkenheid van belanghebbenden
en hoe de organisatie hierop heeft gereageerd,
onder meer via haar verslaggeving.
6.1 Dialoog met de omgeving ­ Belang van
Dialoog (68)
6.1 Dialoog met de omgeving­ Belang van
Dialoog (68)
kORTE TOELICHTING
Zoals aangegeven onderscheidt Havenbedrijf
Rotterdam de volgende groepen belanghebbenden:
klanten, medewerkers, overheden (Rijk, provincie
en gemeenten), omwonenden, brancheverenigingen
en maatschappelijke belangenorganisaties.
Belanghebbenden worden gedefinieerd als de
mensen en organisaties die onze activiteiten
beinvloeden en die door onze activiteiten worden
beinvloed.
6.1 Dialoog met de omgeving (68­71) Paragraaf 5.1 bevat een beschrijving van de diverse
manieren waarop Havenbedrijf Rotterdam de
dialoog voert met belanghebbenden. De dialoog
is onderdeel van de bedrijfsvoering en vindt
veelvuldig plaats. Voorbeelden van deze dialogen
zijn: de jaarlijkse aandeelhoudersvergadering,
het klanttevredenheidsonderzoek dat om het jaar
plaatsvindt, Havenbedrijf op Tournee (5.1 Dialoog
met de omgeving ­ Dialoog met omwonenden),
waarbij we informatiemarkten hielden in (deel)
gemeentes in de directe omgeving van de haven
en de (Dial)oog op de haven (5.1 Dialoog met de
omgeving ­ Dialoog met klanten), waarbij de directie
vier keer per jaar in discussie gaat met bedrijven in
de haven.
Duurzame dialoog Maasvlakte 2 http://www.
maasvlakte2.com/nl/index/show/id/79/
Duurzame+dialoog
Op de website van Maasvlakte 2 wordt op diverse
plaatsen inzicht gegeven in de uitkomsten van de
dialoog met belanghebbenden. Voorafgaand aan
de aanleg van Maasvlakte 2 is in deze dialoog
uitgebreid stilgestaan bij de economische, sociale
en milieu effecten van de aanleg.
Havenbedrijf Rotterdam N.V. Jaarverslag 2011 Bijlage V
171