Organisasjonskultur og resultater
Organisasjonskultur og resultater
Organisasjonskultur og resultater
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
ORgA N ISASJONSKU LT U R Og R ESU LTAT ER<br />
er mer <strong>og</strong> mindre godt utbygget. I dette systemet vil positive eller<br />
negative sider ved organisasjonskulturen <strong>og</strong> bedriftens ”image” kunne<br />
være mer eller mindre framtredende. En sterk organisasjonskultur vil<br />
ha en åpen <strong>og</strong> effektiv toveis kommunikasjonskanal både innad <strong>og</strong><br />
utad til markedet. Dette sikrer gode <strong>resultater</strong> på forretningssiden da<br />
den domineres av målsettinger, trossetninger <strong>og</strong> verdier som er sentrale<br />
for bedriften.<br />
5.2.6 <strong>Organisasjonskultur</strong> <strong>og</strong> <strong>resultater</strong> – konklusjo-<br />
ner<br />
Når vi sammenfatter resultatene så langt, peker de fleste vurderinger<br />
<strong>og</strong> analyser i retning av at en sterk organisasjonskultur direkte eller<br />
indirekte medfører <strong>resultater</strong> i form av:<br />
- en sterk enhetlig organisasjon<br />
- motivert <strong>og</strong> engasjert personale som identifiserer seg med virksomheten<br />
- produkter <strong>og</strong> serviceleveranser av høg kvalitet<br />
- kommunikasjon som når inn til de ansatte <strong>og</strong> ut til markedet <strong>og</strong><br />
tilbake til bedriften, <strong>og</strong> som innholdsmessig vil ha et positivt<br />
”image” som dominerende komponent<br />
Indirekte vil en da <strong>og</strong>så måtte anta at disse kvaliteter vil kunne gi<br />
seg utslag i form av gode <strong>og</strong> varige økonomiske <strong>resultater</strong>. Slik sett<br />
får man en indirekte støtte for McKinsey-gruppens påstand om en<br />
entydig sammenheng mellom sterk bedriftskultur <strong>og</strong> god/varig økonomi.<br />
Men den motsatte hypotese om at svak bedriftskultur gir svake<br />
økonomiske <strong>resultater</strong> får ingen klar støtte, noe som bl.a. skyldes at<br />
problemstillingen er lite belyst i forskningslitteraturen.<br />
5.2.7 Forsterker god ledelse virksomhetens <strong>resultater</strong>?<br />
Når det gjelder organisasjonskultur <strong>og</strong> ledelse fant en faglig støtte både<br />
for synspunktet om at man gjennom ledelse kan forsterke, utvikle <strong>og</strong><br />
styre bedriftskulturen – <strong>og</strong> for synspunktet om at bedriftskulturen er<br />
i bedriften <strong>og</strong> at det er kulturen som velger ut, sosialiserer <strong>og</strong> former<br />
ledelsen.<br />
95