SABESP - Prêmio Nacional da Qualidade em Saneamento

Pessoas
Podemos citar também a prática da Sessão A
para as lideranças da UN.
Identificação perigos e riscos Fig. 6.8
Perigo ou Ação Preventiva /
Público Alvo
risco
Normativa
Treinamento em Credenciados a
Acidentes com
Direção Defensiva a dirigir veículos e
veículos
cada 5 anos equipamentos
Ergonomia
Agentes físicos,
químicos e
biológicos
Elaboração de laudos
ergonômicos por
empresa contratada
Palestra sobre
ergonomia por
empresa contratada
Elaboração de laudos
físico-químicos por
empresa contratada
Todos os
empregados
Todos os
empregados
Empregados
expostos a riscos
conforme PPRA
6.3 Qualidade de Vida
a) Identificação dos perigos e tratamento aos
riscos relacionados à saúde ocupacional,
segurança e ergonomia
O ER Butantã identifica e trata os perigos e os
riscos relacionados à saúde, segurança e
ergonomia conforme Fig. 6.8 e as práticas que
tratam os perigos e riscos identificados estão
apresentadas na Fig. 6.9. Em 2006 o ER Butantã,
em conjunto com as demais áreas da MO e da
Sabesp, implantou a política de segurança
(extrato do PE-RH0001). Os empregados,
independentemente do cargo são responsáveis
pela segurança e bem estar de todos e devem
prevenir acidentes do trabalho, observar e
cumprir os procedimentos internos. Toda
legislação de segurança, higiene e saúde do
trabalho devem ser cumpridas.
Todos os processos, incluindo contratos de obras
e serviços devem garantir condições adequadas
de segurança e higiene do trabalho, eliminando,
neutralizando ou atenuando os riscos presentes,
e o padrão de desempenho relacionado
à segurança, higiene e saúde do trabalho,
que é aprimorado permanentemente na busca da
excelência da função. Focando a internalização
destes princípios, a política de SSO é divulgada à
força de trabalho por meio das reuniões
estruturadas e pelos veículos de comunicação
(Fig.1.4 e Fig.1.9).
O Programa de Qualidade de Vida - Viver Feliz
tem como foco a promoção da vida saudável e do
bem-estar por meio de mudança cultural do estilo
de vida. Em 2007 teve o início como parte deste
programa a eliminação do uso do tabaco na
empresa e, conseqüentemente, a obtenção do
selo "Ambiente Livre do Tabaco".
Em 2008, além de promover melhor qualidade de
vida por meio de hábitos saudáveis adquiridos
pelo tratamento adequado aos empregados e
controle do tabagismo, o programa passou a
atender as diretrizes do selo Ambiente Livre do
Tabaco, minimizando, assim, os riscos de
doenças causadas pelo fumo, como os
respiratórios e os ataques cardíacos, e trazendo
bem-estar no ambiente de trabalho.
b) Programas de Pessoal e Benefícios
A definição de políticas e programas de pessoal é
uma prática corporativa sob responsabilidade da
CR. Os benefícios oferecidos pela Sabesp aos
seus trabalhadores são definidos de acordo com
os requisitos legais, sendo que a Sabesp,
anualmente durante as negociações do dissídio
coletivo, negocia e analisa junto às entidades
sindicais representantes dos trabalhadores, as
demandas de alterações ou modificações dos
detalhes referentes à cada beneficio. Os
principais benefícios oferecidos a força de
trabalho estão apresentadas na Fig.6.10.
c) Avaliação da satisfação das pessoas e
promoção de ações de melhoria
Para discutir os fatores que afetam a satisfação e
a motivação das pessoas na Sabesp, em 2001,
foi criado pela CR um grupo de trabalho com
representantes de todas as UNs, com a finalidade
de estruturar a primeira pesquisa de clima com
aplicação institucional, tendo como referência os
Critérios do Great Place to Work ® .
Os fatores identificados foram: credibilidade,
respeito, imparcialidade, orgulho e camaradagem.
A partir de 2003, o grupo decidiu adotar como
referência os Critérios de Excelência,
acrescentando o fator “motivação”.
Em 2004, a MO realizou a pesquisa de clima online
via web, visando garantir agilidade,
credibilidade e confidencialidade do processo.
Em 2005, ocorreu o refinamento da prática
corporativa, passando a ser bienal para toda a
força de trabalho, sendo que nos anos de
intervalo a pesquisa ocorre por amostragem para
garantir a manutenção do indicador.
Tratamento de Riscos e Perigos ligados a Saúde e Segurança Ocupacional Fig. 6.9
Prática Descrição Responsável
Em conjunto com o SESMT, a CIPA elabora o mapa de riscos de cada área, que servem de subsídio
Presidente de
na elaboração do PPRA, e são fixados em locais de fácil visualização para os empregados e
CIPA
visitantes.
Elaboração dos
mapas de risco
(PE-RH0050)
Inspeções da CIPA
(PE-RH0050)
PPRA
(PO-RH0019)
PCMSO
(PO-RH0020)
Relatório padrão de
inspeção de segurança
SIPAT
Verificação das condições ambientais de segurança nos locais de trabalho e solicitação de
regularização dos riscos encontrados.
Levantamento preliminar de risco, reconhecimento dos riscos, avaliação; implementação de medidas
de controle (planos de ação), monitoramento dos riscos (avaliação quantitativa) e balanço anual.
Realização de exames médicos (admissionais, periódicos, demissionais, de retorno ao trabalho, de
mudança de função e complementares); análise conjunta com o PPRA para a definição de ações a
serem implementadas, decorrentes dos diagnósticos identificados através dos exames realizados;
execução dos planos de ação; emissão de relatório anual.
Inspeções nos locais de trabalho por meio do FR-OP0138 e elaboração em conjunto com os
gerentes/gestores das áreas de planos de ação para regularizar as situações de risco constatadas.
Realizada para estimular a conscientização e o envolvimento de toda a força de trabalho com as
questões relacionadas à segurança.
Presidente de
CIPA
SESMT
SESMT
SESMT
SESMT / CIPA
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