CORSAN - Prêmio Nacional da Qualidade em Saneamento

aseada em dois fatores: evolução da escolaridadee atividades de aperfeiçoamento devendo seguir osrequisitos constantes dentro do PCES e Programade Ascensão. Como refinamento, a partir de 2009,em decorrência da análise crítica da prática foiimplantado um terceiro fator de avaliação que é oaprendizado prático (experiência no cargo).A avaliação de desempenho subsidia a analise paraas definições das promoções As promoções (porantigüidade e por merecimento) para as classesocorrem de dois em dois anos, de acordo com alegislação vigente e o programa de ascensãofuncional. A partir de 2004, a CORSAN implantou osistema de avaliação individual e em equipe. Aavaliação resultante, necessariamente, tem que tera concordância do avaliado, em caso contrário, oresultado é levado à instância superior para análisee providências. Essas avaliações têm o escopo demotivar os empregados e verificar deficiências. Osempregados, dentro de cada UGB, são avaliadospor seus responsáveis, que por sua vez, sãoavaliados por sua equipe e pelo chefe da Unidade,o qual também avalia a todos os empregadosindividualmente. O mesmo processo ocorre tambémcom relação à principal liderança, que é avaliadapor seus empregados. Outra oportunidade deavaliar o desempenho do chefe da unidade é naocasião da realização da pesquisa de climaorganizacional com pergunta específica sobre odesempenho do líder.A política de remuneração é composta deuma base fixa e outra variável. A fixa é estipuladaatravés do plano de empregos e salários e acordoscoletivos consolidados com vários sindicatos.Destaca-se nesta parte fixa, além da remuneraçãopelo emprego, um acréscimo pelo tempo de serviço(avanços) na proporção de 5% a cada três anos.Ainda, por acordo coletivo, os empregados recebembenefícios definidos e acordado entre a empresa eos sindicatos. Como incentivo aos empregados, aCORSAN, através da definição de metas claras eobjetivas e considerando as condições técnicas dosequipamentos, dados históricos, os meios e formasde alcance, firmou, com os sindicatos, por acordocoletivo das partes, o PPR que vigora desde maiode 2004. Este programa vem evoluindoconstantemente. O PPR é um sistema deremuneração variável, que tem por objetivoincentivar e sustentar a cultura participativa naempresa, através do reconhecimento aosempregados pelo cumprimento ou superação demetas pré-estabelecidas. Como exemplo derefinamento, a partir do PPR de 2008 as metasforam divididas em três níveis:a) Corporativas – aquelas em que os indicadoressão globais, isto é, que abrangem toda acorporação.b) Setoriais – aquelas estabelecidas para todas asUSs e Sede.c) Meta linear – Aquelas em que o resultado édividido de forma linear entre todos os empregadosda corporação.No ano de 2009, na hipótese de serematingidas as metas corporativas, a CORSANdistribuiu entre os seus empregados até 75% deuma remuneração. No caso de qualquer Unidadeatingir ou superar as suas metas setoriais, serádistribuído entre seus empregados até 75% de umaremuneração. Portanto, no caso de atendimentopleno das metas globais e setoriais, o Programapoderá distribuir um total de até 150% de umaremuneração. Adicionalmente, no caso deatingimento da meta linear, será distribuído deforma igualitária um montante de até R$7.500.000,00. Através de informativos, e-mail oucartazes, a CORSAN envia, mensalmente, a todosos empregados o acompanhamento dos resultadosdo PPR. Além desses meios, os resultados sãoacompanhados por comissão de empregados edelegados sindicais em cada Unidade. Comomelhoria da prática, resultante do aprendizado, aCORSAN distribui uma cartilha ilustrativa comperguntas erespostas sobre o PPR como forma de facilitar adisseminação do programa, esta também seencontra disponível na intranet. Em 2009 foilançado na intranet um link com dicas semanaispara se alcançar o PPR, nelas estão exemplificadasas ações que cada empregado pode tomar paracontribuir no atendimento das metas. A CORSANcomo forma de incentivo e de reconhecimento,desde 2001, através doPCES, promove osfuncionários por merecimento ou ainda porantiguidade conforme descrito em 6.1.d. Outraforma adotada pelo corporativo para incentivar osempregados, são as oportunidades de participaçãoem eventos externos e cursos patrocinados pelaempresa.41