CORSAN - Prêmio Nacional da Qualidade em Saneamento

Dispensa para amamentaçãoDispensas diárias de 2 horas.Licença adoçãoLicença remunerada pelo salário maternidade.Estabilidade da gestanteEstabilidade de emprego até 6 meses após o parto.Difícil acessoFornecimento de meios de transporte para locais de difícil acesso.Suspensão de contrato de trabalhoA pedido do funcionário, em até 2 anos.Redução da jornada de trabalhoRedução de horário por solicitação do funcionário.Planos de aposentadoria incentivadaIncentivo remunerado para aposentadoria.Acompanhamento de dependente legalLicença de 1 dia/mês para acompanhar dependente em tratamento médico.Licença para atualização profissional5 dias por ano para atualização profissional.Auxílio ao portador de necessidades especiais Auxílio para dependentes portadores desta deficiência.Auxílio funeralAuxílio financeiro em caso de morte de funcionário e seus dependentes.Indenização por invalidez permanente, morte Indenização pecuniária.acidental ou naturalEstabilidade do acidentadoEstabilidade de emprego de 12 meses após a alta.Eventos esportivosDisputas esportivas entre funcionáriosAuxílio Educação Dispensa parcial de ponto e auxílio financeiro de até 50%Auxílio para InstrutoresRemuneração por hora-aula ministrada para os empregados da CORSAN.Benefícios legais, previstos em leis (adicional noturno, etc.)Tabela . 6.3.2– Principais ações concedidas como benefícios e suas características.6.3.c – Como são tratados os fatores queafetam o bem-estar, a satisfação e ocomprometimento das pessoas:Os resultados da pesquisa de clima e osindicadores associados são analisados pela equipeda qualidade que elabora planos de ação com ointuito de intensificar o bem-estar e a satisfação doscolaboradores e manter o clima organizacionalfavorável. São traçados dois planos de melhoria:um com ações locais e outro num conjunto debenefícios e treinamentos corporativosapresentados na Fig. 6.2.3 e fig. 6.3.2, orientados aatender os diversos fatores identificados junto aosseus empregados.A US Viamão realiza ações específicasvoltadas à melhoria contínua do climaorganizacional, tais como: Melhoria das instalações físicas; Distribuição de equipamentos de segurança; Atividades de integração de grupos e eventosfestivos.A organização utiliza a Intranet e os muraiscomo meio de disponibilizar as informações a todosempregados. O Sindicato da categoria distribuiUS está atendendo às necessidades epromovendo a melhoria da qualidade de vida deseus empregados. Na Fig. 6.3.3 são apresentadosos resultados da pesquisa da US. Com abimestralmente jornais contendo informações decaráter individual e coletivo.Corporativamente a organização identifica etrata as demandas dos empregados no acordocoletivo, renovado uma vez ao ano. Os delegadossindicais representam os empregados das unidadesorganizacionais nas demandas que são levantadasem reuniões locais. As reivindicações sãoorganizadas em reuniões dos delegados sindicais eapresentadas em assembléia para homologação.Os sindicatos se reúnem com a empresa a fim denegociarem e acordarem sobre as solicitaçõespropostas, que aprovadas resultam nos benefícios.Desde 2007 é realizada Bi anualmente a pesquisade clima organizacional para contribuir naidentificação dos fatores que afetam a satisfação ea qualidade de vida dos empregados.Aproximadamente 80% da força de trabalhorespondeu a pesquisa, desenvolvida por consultoriacontratada, com a participação ativa daSuperintendência de Recursos Humanos, SUDI eCoordenação do PMG.Baseado nos resultados da pesquisa, sãoelaborados planos de ação direcionados aos fatoresque influenciam o bem-estar das pessoas. Oresultado da pesquisa de satisfação demonstra que,em vários aspectos - relacionados ao emprego - aimplantação dos critérios de excelência e aparticipação no PNQS e no PGQP foram efetuadasmelhorias com a participação de toda força detrabalho na tabela . 6.3.4AspectoPercentual de satisfaçãoDisponibilidade de materiais e equipamentos 76,19Ambiente físico 71,43Satisfação com a empresa 92,86Disponibilidade de EPIs 71,43Satisfação com a remuneração 76,19Satisfação Benefícios 90,48Relacionamento 66,67Comunicação das informações 76,19Tabela 6.3.3 – Resultado da pesquisa de satisfação dos empregados.45