edição de 15 de abril de 2024

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Os povos originários estão influenciando na tomada de decisões e suas vozes vêm ganhando força com tecnologia poliglota
“As marcas devem
trazer alegria
e risada
às pessoas”
não é uma experiência e só gera engajamento
positivo caso haja uma sinergia
da marca com usuários.
“O calor extremo vai mudar a gente”,
disse o New York Times. Na verdade, continuará
a mudar todos os aspectos da
vida, remodelando-a e transformando-a,
ao mesmo tempo que impulsiona vários
níveis de inovação. O Ministério da
Justiça brasileiro decidiu exigir que os
organizadores de eventos, espetáculos e
festivais forneçam água, seja através de
bebedouros ou recipientes distribuídos
e sem custos adicionais para os participantes,
especialmente em condições de
calor extremo. Além disso, o órgão quer
Educação gera transformação e nas salas de aula sempre há espaço para mais alunos
incentivar a instalação de “estações de
hidratação” acessíveis a todos os clientes,
e, principalmente, garantir que os
organizadores não possam impedir que
o público leve as próprias garrafas de
água”, pondera a pesquisa.
Adaptar-se à efervescência coletiva
é uma necessidade. “Existe uma oportunidade
cada vez maior para as marcas
conceberem experiências coletivas que
promovam o pertencimento, a conexão
e a comunidade em escala, tanto com
amigos como com desconhecidos. Na região
Latam, 59% afirmam que planejam
se reconectar com familiares/amigos no
próximo ano, em comparação com 51%
globalmente. A força do coletivo sempre
foi algo incomparável na América Latina.
Agora, a efervescência nos convida a pensar
a comunidade como ferramenta de
alegria coletiva e propõe que as marcas
promovam movimentos comunitários
em vez de focar somente no individual”.
“Na região, 88% dos latino-americanos
concordam que a saúde humana
depende da saúde do planeta. Em 2023,
uma cidade de Rondônia conseguiu obter
direitos sobre um rio. Agora, o Rio
Laje – ou Komi Memem – tem o direito de
manter seu fluxo natural, de ser nutrido,
de existir com equilíbrio químico adequado
e de se relacionar com os humanos
para práticas espirituais, de lazer e
de pesca artesanal, ecológica e cultural”,
atesta a pesquisa da VML Intelligence.
POLIGLOTA
Um dos recortes mais sensíveis do
estudo, que funciona como recomendação
às praticas e ações, está na rubrica
‘Tecnologia poliglota’. E está relacionada
à IA. “Os softwares de inteligência artificial
estão destravando o poder de fala
em quase todas as línguas: na verdade,
as ferramentas de tradução instantânea
têm o potencial de criar verdadeiras “aldeias
globais” e de preservar e restaurar
línguas antigas. No Brasil, por exemplo,
um projeto da Universidade de São Paulo,
em parceria com o Centro de Inteligência
Artificial (C4AI) e a IBM Research desenvolverá
ferramentas de IA para ajudar a
documentar, preservar, vitalizar e usar as
línguas indígenas do país”.
As marcas, por sua vez, como a pesquisa
esclarece, “também estão tentando
explorar e compreender como a IA
generativa pode ajudá-las a usar a linguagem
para interagir com os clientes e
até mesmo ajudar consumidores e usuários
a interagirem entre eles de maneiras
não usuais”. O ambiente gaming é uma
das alternativas para inclusão.
“Com o objetivo de tornar o gaming
mais inclusivo, a marca peruana Pilsen
Callao apresentou a segunda temporada
de ‘E-nterpreters’, uma proposta que ajuda
jogadores surdos a traduzir em sinais
o que outros jogadores dizem durante os
jogos. Nesta nova etapa, com a ajuda da
inteligência artificial, esta ferramenta
também vai ler movimentos labiais e
gestos de jogadores surdos para traduzi-
-los numa mensagem de voz em tempo
real. Por outro lado, os jogadores surdos
podem ler os sinais das mãos e compreender
as mensagens dos seus companheiros
no jogo.”
A VML Intelligence conclui que os debates
em torno dos riscos e do potencial
da IA dominaram o ano de 2023. “Com
o impacto na força de trabalho global
como foco principal: como a IA está mudando
o cenário da força de trabalho na
América Latina? Empregadores e empregados
devem preparar-se para um futuro
em que a força de trabalho colabore e
interaja perfeitamente com máquinas
inteligentes. Está claro que a tecnologia
já está tendo um impacto significativo
na força de trabalho global. O ‘Relatório
sobre o Futuro dos Empregos 2023’, do
Fórum Econômico Mundial (WEF), sugere
que a IA criará 69 milhões de novos
empregos no mundo todo nos próximos
cinco anos, e estas vagas já estão sendo
preenchidas”.
jornal propmark - 15 de abril de 2024 33