Governo Electrónico - Universidade do Minho

Capítulo 7: Síntese 507
assumindo uma configuração favorável para estas iniciativas. Mais uma vez, e em conformidade
com o que transpareceu no decorrer das entrevistas, o que isto sugere é que o envolvimento e o
empenhamento existentes não são provavelmente tão genuínos e tão significativos como havia sido
apontado no estudo Delphi, existindo apenas envolvimento e empenhamento dos organismos neste
tipo de iniciativas enquanto os seus profissionais não tiverem que, para tal, abdicar dos seus
interesses pessoais ou dos interesesses do próprio organismo. A partir do momento em que aquilo
que possa estar em causa constitua para os profissionais, quer do ponto de vista pessoal, quer do
ponto de vista do organismo que representam, algo mais importante e mais prioritário, o
envolvimento e empenhamento nestas iniciativas é rapidamente sacrificado.
Sublinhe-se que as interdependências representadas na Figura 7.1, e os números delas
resultantes apresentados na Tabela 7.1, traduzem exclusivamente as influências que uma força tem
sobre as outras — conhecimento este que se revela importante para perceber as consequências e
efeitos colaterais que uma intervenção numa força pode ter na constelação de forças — não dando
qualquer indicação relativamente à importância que cada força pode ter para o fenómeno de
implementação da interoperabilidade. Por exemplo, de acordo com os valores constantes da tabela
o número de forças que são afectadas ou que podem ser afectadas por uma alteração que resulte
de uma intervenção sobre a força Envolvimento e Empenhamento dos Organismos é zero. Este
facto não significa que esta força não constitua um aspecto muito importante e determinante do
fenómeno de implementação de interoperabilidade entre SI na AP — na verdade, de acordo com o
resultado do estudo Delphi, este aspecto constitui o segundo aspecto mais importante de entre os
31 avaliados. O que aquele facto significa é que a alteração da configuração desta força não
provoca alteração na configuração de nenhuma das restantes 30 forças em estudo.
7.3 Intervenções sobre as Forças
No final do Capítulo 6 foram mencionados dois assuntos cuja reflexão e exposição mais
aprofundada seriam remetidas para o presente capítulo. Um desses assuntos — a elaboração da
rede de interdependências entre as forças — já foi abordado na secção anterior. O outro assunto,
que será abordado nesta secção, está relacionado com a questão da actuação ou intervenção sobre
as forças, nomeadamente quem pode intervir e como pode intervir sobre cada uma das forças que
foram elencadas neste trabalho, por forma a melhorar a configuração que estas assumem para o
fenómeno de interoperabilidade entre SI na AP.