10.01.2013 Views

Governo Electrónico - Universidade do Minho

Governo Electrónico - Universidade do Minho

Governo Electrónico - Universidade do Minho

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

609<br />

Referências<br />

ACL (2001). Dicionário da Língua Portuguesa Contemporânea da Academia das Ciências de Lisboa. Lisboa:<br />

Verbo.<br />

Adams, N., S. Haston, N. Gillespie e A. Macintosh (2003). Conventional and Electronic Service Delivery within<br />

Public Authorities: The Issues and Lessons from the Private Sector. In R. Traunmüller (Ed.), Proceedings<br />

of the Second International Conference on Electronic Government (EGOV 2003), September 1–5,<br />

Prague, Czech Republic, pp. 129–134.<br />

Akbulut, A.Y. (2003). An Investigation of the Factors that Influence Electronic Information Sharing Between<br />

State and Local Agencies. PhD Thesis. Louisiana State University, Baton Rouge.<br />

Akkermans, H., P. Bogerd, E. Yücesan e L. Wassenhove (2003). The Impact of ERP on Supply Chain<br />

Management: Exploratory Findings From a European Delphi Study. European Journal of Operational<br />

Research 146 (2), pp. 284–301.<br />

Alter, S. (1992). Information Systems: A Management Perspective. Reading: Addison-Wesley.<br />

AMA (2008). Plano de Actividades 2008. Agência para a Modernização Administrativa. (Acedi<strong>do</strong> em 24 de<br />

Fevereiro de 2009)<br />

http://www.ama.pt/index.php?option=com_content&task=view&id=242&Itemid=83<br />

Amaral, D.F. (1994a). Curso de Direito Administrativo. (2.ª Edição). Coimbra: Livraria Almedina.<br />

Amaral, L. (1994b). PRAXIS: Um Referencial para o Planeamento de Sistemas de Informação. Tese de<br />

Doutoramento. <strong>Universidade</strong> <strong>do</strong> <strong>Minho</strong>, Braga.<br />

Amaral, L. (2004). Coordenação <strong>do</strong>s Sistemas e Tecnologias de Informação: Ilusões, Realidades e Soluções.<br />

12.º Encontro de Responsáveis de Sistemas de Informação e Informática da Administração, Peniche.<br />

Argyris, C. (1990). Overcoming organizational defenses: facilitating organizational learning. Boston: Allyn and<br />

Bacon.<br />

Asgarkhani, M. (2005). The Effectiveness of e-Services in the Public Sector: A Local Government Perspective.<br />

In D. Remenyi (Ed.), Proceedings of the 5th European Conference on E-Government (ECEG 2005), June<br />

16–17, Antwerp, Belgium, pp. 17–26.<br />

Aubert, B., B. Vandenbosch e M. Mignerat, Towards the Measurement of Process Integration, 2003.

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!