Kommunikation och engelska som koncernspråk - Fallet Besam

(1980 se Berger 1999:81) menar att metaforer är centrala för våra tankar och handlingar, och
inte bara för språket vid kommunikation. Även inom affärslivet används symboler och
metaforer, enligt Mårtenson (1998:69f), som ett sätt för att försöka förstå omgivningen.
Kulturell eller social antropologi står för vetenskapen om mänskliga samhällen (ej endast
traditionella eller ”primitiva”). Inom socialantropologin används ”kultur” som ett
samlingsnamn på alla mönster av tankar, känslor och sätt att agera. Begreppet används också
för enkla saker som livet innehåller: att hälsa, visa eller dölja känslor, hålla ett visst fysiskt
avstånd till andra, äta, älska eller sköta sin kroppsliga hygien. Alltså, kultur är något man lär
sig omedvetet i en social miljö och är inte något som är medfött. Den mänskliga naturen anses
av vissa forskare vara nedärvd och universell. Hofstede & Hofstede (2005:17f) hävdar att
kultur är inlärt och specifikt för en viss grupp, kategori eller samhälle, medan personligheten
är specifik för varje individ och är både nedärvd och inlärd. För att få en bild av hur dessa tre
nivåer byggs upp till en pyramid, se nedanstående figur:
Figur 3.5: Unikhet på tre nivåer i människans mentala programmering. (Källa: Hofstede och Hofstede 2005:18)
Mårtenson (1998:16) har lagt till ytterligare en nivå i denna pyramid – företagskultur – som
befinner sig mellan kultur och personlighet. Denna är enligt Mårtenson specifik för företaget
och är inlärd. I denna uppsats kommer vi huvudsakligen att titta på nationell kultur.
Management eller ledarskap kan enligt företagsekonomisk litteratur inte isoleras från andra
delar av samhället. Företagsledare, chefer och människorna de arbetar med är en del av en
nations samhälle. Utan att förstå deras samhälle kan ingen av oss förstå varandras beteende.
Viktigt i detta sammanhang är bland annat att skapa förståelse för: vilka personlighetstyper
som är vanligt förekommande i ett land, hur familjesystemet fungerar och hur detta kan
påverka barnens uppfostran, hur skolsystemet fungerar, vilka typer av skolor som finns och
25