Anmälan med bilaga - Stockholms läns landsting
Anmälan med bilaga - Stockholms läns landsting
Anmälan med bilaga - Stockholms läns landsting
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
PaN 2012-02-12, <strong>bilaga</strong> 2013-01-25<br />
kommer att få problem <strong>med</strong> sin sjukersättning nu och mår dåligt. Han önskar att<br />
PaNf kontaktar mottagningschefen om detta.<br />
Åtgärd: Yttrande har inhämtats från <strong>med</strong>icinsk chef. T.f. verksamhetschef blev<br />
inkopplad i ärendet då mannen blivit arg och ropade på chefen. Då denne kom in<br />
var mannen ledsen, arg, agiterad och kände sig illa behandlad. Läkaren hade<br />
ifrågasatt sjukskrivning. T. f. verksamhetschef tog <strong>med</strong> sig mannen och samtalade<br />
<strong>med</strong> honom en lång stund. De har senare haft telefonkontakt flera gånger och man<br />
har ordnat second opinion gällande sjukskrivningen. Mannen har erbjudits tid till<br />
annan mottagning inom kliniken. Efter det att yttrande har översänts har anmälaren<br />
<strong>med</strong>delat att han inte är nöjd <strong>med</strong> yttrandet. Då han ringde för att få veta vägen till<br />
den andra mottagningen fick han besked om att han inte var välkommen dit.<br />
Mannen informerad om Socialstyrelsen och att han kan inkomma <strong>med</strong> genmäle. Då<br />
han senare inte avhörts inom angiven tid avslutas ärendet utan vidare åtgärd.<br />
V1208-03427-42<br />
Missad uppföljning av <strong>med</strong>icinering, njurskada<br />
En kvinna sökte akut vård på en akutmottagning på grund av högt blodtryck och<br />
förskrevs en blodtrycks<strong>med</strong>icin. Läkaren hänvisade kvinnan till vårdcentralen för<br />
uppföljning. Husläkaren bedömde det höga blodtrycket bero på de andra<br />
<strong>med</strong>icinerna kvinnan använde. Kvinnan vårdas nu på njur<strong>med</strong>icinsk klinik på grund<br />
av njurskador orsakade av blodtrycks<strong>med</strong>icinen. Kvinnan framför att ett njurprov<br />
skulle ha kontrollerats två veckor efter påbörjad <strong>med</strong>icinering, detta gjordes aldrig<br />
på vårdcentralen.<br />
Åtgärd: Svar har inkommit från verksamhetschefen som förklarar att detta<br />
njurvärde inte förväntades utföras av vårdcentralen. Kontroll av blodtrycket och<br />
övriga undersökningar kopplat till denna <strong>med</strong>icinering är utfört. En beklagan<br />
framförs. Anmälaren har tagit del av yttrandet och därefter inte hörts av. Ärendet<br />
avslutas.<br />
V1208-03444-57<br />
Brister i bemötande och omsorg<br />
En kvinna beskriver hur hennes mycket svårt sjuke man blir flyttad mellan olika<br />
avdelningar och möter personal som nonchalerar hans svårigheter att röra sig och<br />
hans förmåga att kommunicera. Personalen var nonchalant mot anhöriga, t ex gav<br />
de inte information om undersökningar och behandlingar i förväg. Anmälaren har<br />
också sänt en skrivelse till Socialstyrelsen som kommer att utreda felaktiga<br />
<strong>med</strong>icinska bedömningar.<br />
Åtgärd: Yttranden inhämtades från tre kliniker. Överläkare och verksamhetschef på<br />
intensivvårdavdelningen beklagade att anmälaren upplevde brister i kommunikation<br />
och information. Detta förklarades <strong>med</strong> att mannen snabbt blev mycket svårt sjuk<br />
och i det intensiva <strong>med</strong>icinska skedet glömdes information till anhöriga bort. De<br />
erbjöd anmälaren och hennes man att komma för ett möte för att reda ut<br />
kvarstående frågor. Verksamhetschef och överläkare på neurologiska kliniken<br />
beklagade upplevelsen av bristande delaktighet och informerade om att hembesöket<br />
ställdes in p g a det <strong>med</strong>icinska tillståndet. Verksamhetschefen på röntgenkliniken<br />
informerade om att p g a det stora antalet undersökningar som mannen genomgått<br />
var det inte möjligt att hitta just de aktuella tillfällen som anmälaren beskrev.<br />
Således kunde inte någon händelseanalys genomföras. Anmälaren är nöjd <strong>med</strong><br />
svaren och önskar avsluta ärendet på förvaltningen<br />
Sida 36
Change language