Anmälan med bilaga - Stockholms läns landsting

More documents

Recommendations

Info

PaN 2012-02-12, bilaga 2013-01-25 Åtgärd: Yttranden har inhämtats från Folktandvårdens Vd och från klinikchef. Den terapiplan som upprättades skiljde sig från förtroendetandläkarens åsikt på Fkassan. Det har fått till följd att behandlingen behövt göras om och att behandlingstiden blivit onödigt lång. Garanti på utfört arbete gick ut 2009. Kliniken kan inte tillmötesgå kvinnans krav på kostnadsfritt underhåll av proteständerna inte heller kostnadsfri förlängning av implantatbro. För att undvika att hon ska nöta ner proteständer förselår man att en bettskena utförs kostnadsfritt. Efter det att yttrandena har översänts har en genomgång gjorts med anmälaren av specifikation av de behandlingar som utförts och blankett för anmälan till LÖF har skickats till henne. Ärendet avslutat. V1210-04617-42 Brister vid medicinering, ingen lyssnade En man förskrevs ett läkemedel mot depression och ångest av husläkaren. Ingen kontroll av blodtrycket gjordes, vilket enligt FASS skall göras, innan behandlingsstart och under behandlingen. Flera doshöjningar gjordes men inga blodtryckskontroller utfördes. Nu började mannen må dåligt med sus i öronen, sömnlöshet och aggression. Kort därefter var han inblandad i en olycka och nu noterades ett mycket högt blodtryck. Åtgärd: Svar har inkommit från verksamhetschefen. Det finns klara och tydliga regler kring denna medicinering gällande kontroll av blodtrycket. Detta har inte gjorts vilket beklagas. anmälaren har tagit del av svaret och därefter framfört att han önskar ärendet överlämnat till Socialstyrelsen, Enskildas klagomål för fortsatt handläggning. Ärendet avslutas vid patientnämndens förvaltning. V1210-04630-42 Brister i medicinering och information om diagnos En kvinna sjukhusvårdades på grund av hjärninfarkt på ett akutsjukhus. Efter tre dygn önskade kvinnan få information om diagnos, prognos och behandling. Hon önskade också förklaring varför hon inte medicinerades mot nya proppar tidigare. Läkaren medgav att det var ett misstag. Kvinnan upplevde sig vänligt bemött men förvånades över personalens okunskap då de inte kunde ta ett blodtryck på rätt sätt. Åtgärd: Svar har inkommit från verksamhetschefen samt ansvarig överläkare vid medicinkliniken. I svaret ges en medicinsk förklaring till kvinnas vård och läkemedelsbehandling. Läkemedelsbehandlingen kunde ha påbörjats några dagar tidigare. Personalen kommer att tränas på korrekt blodtrycksmätning. Anmälaren har tagit del av svaret och framfört att hon kommer framföra synpunkter på svaret vid kommande läkarbesök. Ärendet avslutas. V1210-04640-58 Inte blivit kontaktad för förnyat läkemedelsrecept En man framför klagomål på att han inte fått sitt recept på mediciner förnyat vid besök på vårdcentralen. Han blev informerad att hans ordinarie läkare skulle kontakta honom gällande detta men ingen har hört av sig till honom. Anmälaren ifrågasätter förfarandet. Sida 81
PaN 2012-02-12, bilaga 2013-01-25 Åtgärd: Svar har inkommit från verksamhetschefen och från behandlande läkare på vårdcentralen. Behandlande läkare beklagar patientens upplevelse av besöket men hänvisar till mottagningens rutiner att inte förskriva större mängd sömntabletter på akuttider utan detta görs av patientens ordinarie läkare. I yttrandet från verksamhetschefen framkommer att hon, då hon är patientens ordinarie läkare, utfärdat receptet samma dag som patienten besökt mottagningen. Patienten blev informerad om detta. Då anmälaren efter att ha tagit del av yttrandet inte hörts av inom angiven tid utgår förvaltningen från att han accepterat svaret och avslutar ärendet. V1210-04644-42 Nekades vård, ovänligt bemötande En kvinna sökte akut vård på en närakut men nekades vård. Kvinnan hade precis flyttat hem från ett EU land och fick inte boka tid utan att visa svenskt pass. Receptionisten var mycket bestämd och otrevlig. Dagen efter sökte hon vård igen, denna gång hade hon passet med sig, och fick nu hjälp, efter en mycket lång väntan. Kvinnan önskar en förklaring till händelsen. Åtgärd: Ärendet avslutas i befintligt skick då anmälaren inte gått att nås. V1211-04670-53 Bortslarvade prover, bristande information En kvinna har synpunkter på vården vid en gynekologisk specialistmottagning. Hon informerades av en undersköterska i korridoren om vilken grad av cellförändringar hon hade. Läkaren fanns inte på plats när kvinnan hade en bokad tid. Cellprover slarvades bort och bristerna i vården medförde oro och rädsla och en känsla att allt hanterades slarvigt. Åtgärd: Ärendet avslutas i befintligt skick då anmälaren inte hörts av efter två Epostmeddelanden. V1211-04691-57 Distriktssköterska gav fel råd En man med utslag på rygg och lår gick till distriktssköterskan som gav diagnosen bältros, men inte gav några råd om behandling. När smärtan ökade gick mannen till husläkaren som blev arg eftersom läkemedel måste sättas in inom 72 timmar. Mannen är upprörd eftersom han tycker att en distriktssköterska borde ha den kunskapen. Åtgärd: Yttrande inkom från verksamhetschefen på vårdcentralen som kortfattat förklarade att handläggningen var korrekt skött ur medicinskt hänseende. Anmälaren önskar avsluta ärendet. V1211-04692-57 Infektion i armen efter kanyl En kvinna fick en kanyl insatt då hon åkte ambulans till akutsjukhuset. Kanylen togs inte bort på flera dagar och kvinnan fick sedan en mycket kraftig infektion som orsakat medicinering, flera läkarbesök och träning hos sjukgymnast. Kvinnan är mycket arg över slarvet på akuten. Åtgärd: Då Socialstyrelsen avser att utreda ärendet avslutas det på förvaltningen. Sida 82
Page 1 and 2:
Handläggare: Louise Skantze PaN 20
Page 3 and 4:
PaN 2012-02-12, bilaga 2013-01-25 b
Page 5 and 6:
PaN 2012-02-12, bilaga 2013-01-25 o
Page 7 and 8:
PaN 2012-02-12, bilaga 2013-01-25 V
Page 9 and 10:
PaN 2012-02-12, bilaga 2013-01-25 V
Page 11 and 12:
PaN 2012-02-12, bilaga 2013-01-25 s
Page 13 and 14:
PaN 2012-02-12, bilaga 2013-01-25 a
Page 15 and 16:
PaN 2012-02-12, bilaga 2013-01-25 p
Page 17 and 18:
PaN 2012-02-12, bilaga 2013-01-25 h
Page 19 and 20:
PaN 2012-02-12, bilaga 2013-01-25 f
Page 21 and 22:
PaN 2012-02-12, bilaga 2013-01-25 p
Page 23 and 24:
PaN 2012-02-12, bilaga 2013-01-25 V
Page 25 and 26:
PaN 2012-02-12, bilaga 2013-01-25
Page 27 and 28:
PaN 2012-02-12, bilaga 2013-01-25 b
Page 29 and 30:
PaN 2012-02-12, bilaga 2013-01-25 V
Page 31 and 32: PaN 2012-02-12, bilaga 2013-01-25 V
Page 37 and 38: PaN 2012-02-12, bilaga 2013-01-25 k
Page 39 and 40: PaN 2012-02-12, bilaga 2013-01-25
Page 41 and 42: PaN 2012-02-12, bilaga 2013-01-25 j
Page 43 and 44: PaN 2012-02-12, bilaga 2013-01-25 H
Page 49 and 50: PaN 2012-02-12, bilaga 2013-01-25 o
Page 51 and 52: PaN 2012-02-12, bilaga 2013-01-25 p
Page 53 and 54: PaN 2012-02-12, bilaga 2013-01-25 d
Page 55 and 56: PaN 2012-02-12, bilaga 2013-01-25 s
Page 63 and 64: PaN 2012-02-12, bilaga 2013-01-25 v
Page 65 and 66: PaN 2012-02-12, bilaga 2013-01-25 d
Page 67 and 68: PaN 2012-02-12, bilaga 2013-01-25 a
Page 71 and 72: PaN 2012-02-12, bilaga 2013-01-25 m
Page 75 and 76: PaN 2012-02-12, bilaga 2013-01-25 v
Page 81: PaN 2012-02-12, bilaga 2013-01-25 V
Page 97: PaN 2012-02-12, bilaga 2013-01-25 V
show all

Anmälan med bilaga - Stockholms läns landsting

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?