Anmälan med bilaga - Stockholms läns landsting
Anmälan med bilaga - Stockholms läns landsting
Anmälan med bilaga - Stockholms läns landsting
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
PaN 2012-02-12, <strong>bilaga</strong> 2013-01-25<br />
V1204-01663-52<br />
Bristande bemötande + omvårdnad<br />
En kvinna sökte akut för panikångest. Vid tillfället var det inte många patienter på<br />
mottagningen men hon fick ändå vänta i över sju timmar tills hon fick komma till<br />
avdelning. Hon frös och skakade på hela kroppen ingen sköterska satt <strong>med</strong> henne.<br />
Hon kände sig ensam och övergiven. Kvinnan skulle sedan flyttas till en annan enhet<br />
<strong>med</strong> sjuktransport efter flera timmars väntan. När transporten nästan var framme<br />
vid den andra enheten fick chauffören ett samtal där han beordrades att vända då<br />
kvinnan framfört att hon ville bli inlagd på den första enheten och man plötsligen<br />
hade hittat en plats åt henne. Kvinnan vill ha en förklaring till det inträffade.<br />
Åtgärd. Yttranden har inhämtats från t. f verksamhetschef som beklagar den<br />
olyckliga handläggningen på enheten. Det inträffade var ett missförstånd och<br />
kvinnan hänvisades till hemsektor för heldygnsvård trots att hon redan var<br />
valfrihetspatient och hade pågående öppenvårdskontakt. Misstaget upptäcktes<br />
under transport till annat sjukhus. Dröjsmålet <strong>med</strong> transport kan ha berott på att<br />
mottagande klinik hade svårt att förbereda plats samt att transport<strong>med</strong>el inte fanns<br />
tillgängliga. Efter det att yttrandena har översänts har anmälaren inte avhörts.<br />
Ärendet avslutat.<br />
V1204-01686-49<br />
Brister i hantering av intyg<br />
Anmälaren har i tre och en halv månad väntat på läkarens intyg som ska utgöra en<br />
viktig del i anmälarens arbetsträning.<br />
Åtgärd: Yttrande har inhämtats från berörd specialistläkare. Denne beklagar djupt<br />
att mannen inte har fått tillräckligt underlag gentemot Arbetsför<strong>med</strong>lingen och/eller<br />
Försäkringskassan, men som hoppas att oklarheterna undanröjdes under våren. Han<br />
beklagar om mannen inte fick tillräcklig egen information under vintern mellan sina<br />
återbesök på mottagningen. Om ytterligare information till Arbetsför<strong>med</strong>lingen eller<br />
Försäkringskassan eller ytterligare klinisk bedömning av fingret och handfunktionen<br />
skulle behövas kommer han att för<strong>med</strong>la kontakt <strong>med</strong> rätt vårdinstans för<br />
bedömning eller intygsskrivning för kvarstående handikapp under hösten 2012.<br />
Efter det att yttrande har översänts har anmälaren inte avhörts. Ärendet avslutat.<br />
V1204-01740-42<br />
Brister i läke<strong>med</strong>elsförskrivning<br />
Mamma till 10 månader gammal flicka besökte vårdcentralen på grund av öron och<br />
ögonbesvär. Undersökningen visade öroninflammation och röda ögon. Läkaren<br />
beklagade att barnet inte kunde få antibiotika på grund av nya riktlinjer från<br />
STRAMA. Läkaren förskrev dock ögondroppar mot inflammerade ögon, på apoteket<br />
noterades att dubbel dos förskrivits. Vid förnyad kontakt <strong>med</strong> vårdcentralen<br />
påbörjade en annan läkare antibiotika behandling och informerade om att<br />
behandling borde påbörjats första dagen. Ärendet är ett bevakningsärende vid<br />
förvaltningen då mamman fått återkoppling från verksamheten <strong>med</strong> besked om att<br />
händelseanalys kommer att ske.<br />
Åtgärd: Ärendet avslutas i befintligt skick då anmälaren inte hörts av för fortsatt<br />
handläggning. Förvaltningen uppfattar att anmälaren fått svar på sina frågor.<br />
Sida 7
Change language