Anmälan med bilaga - Stockholms läns landsting

More documents

Recommendations

Info

PaN 2012-02-12, bilaga 2013-01-25 V1211-04968-57 Fördröjning av korrekt diagnos En kvinna med besvär från axlar, armar och rygg besökte vårdcentralen och distriktsläkaren gav allmänna råd och menade att kvinnans övervikt orsakade besvären. När kvinnan efter några år gått ner 40 kg träffade hon en neurolog. Det visade sig att hon hade en progressiv muskelsjukdom. Hon är arg för att vårdcentralsläkaren var nonchalant och inte ställde rätt diagnos. Åtgärd: Yttrande inkom från verksamhetschefen som genomförde en händelseanalys tillsammans med medicinskt ansvarig läkare och enhetschef för att belysa anmälarens besök på vårdcentralen. Det framkom då att husläkaren vid anmälarens samtliga tre besök remitterat vidare till undersökningar och specialist för att få hjälp med rätt diagnos. De menade att de gjort allt som stått i deras makt för att få en korrekt diagnos snabbt. Anmälaren är inte nöjd med svaret utan vill att Socialstyrelsen tar ställning till en eventuell utredning. Ärendet avslutas på förvaltningen. V1211-04984-57 Frågor om transport till dialys En man är orolig för att landstinget avser att ändra möjligheten att beställa sjukresor i samband med bokade sjukbesök. Det innebär att mannen inte kan ha en fast taxi för transporter. Han är orolig och bekymrad eftersom han anser att det nuvarande systemet fungerar så bra. Åtgärd: Då anmälaren trots skriftlig uppmaning inte hörts av inom angiven tid avslutas ärendet i befintligt skick. V1211-04986-52 Information om behandling En kvinna vill ha information om operation inom landstinget. Åtgärd: Råder anmälaren att kontakta enheten för enskilda vårdärenden. Ärendet avslutas. V1211-04997-42 Lång väntan på recept En man har fått vänta i fyra veckor på ett recept av husläkaren, tidigare gick det på ett par dagar. Mannen blev utan mediciner i flera dagar. Åtgärd: Mannen har haft ett telefonmöte med läkaren och nu har han fått de mediciner han skall ha. Mannen önskar framföra att han upplever brister i handläggningen och att läkaren kanske inte kan förskriva e-recept. Tänk om det drabbar någon med livsviktig medicin. Ärendet avslutas enligt överenskommelse. Sida 89
PaN 2012-02-12, bilaga 2013-01-25 V1211-05005-53 Synpunkter på förlossning och eftervård En kvinna har synpunkter på bristande vård i samband med hennes förlossning och påtalar även brister i eftervården av henne och barnet. Förlossningen var lång och utdragen trots det snittades hon inte förrän efter 16 timmars förlossning med värkstimulerande dropp som ändå inte gav något resultat. Efter förlossningen fick hon ingen hjälp med amningen och det gjordes bristfälliga kontroller på barnet. Åtgärd: Ärendet avslutas i befintligt skick enligt anmälarens önskemål. Anmälaren har fått en inbjudan till ett möte med vården och återkommer eventuellt till patientnämndens förvaltning om obesvarade frågor återstår efter mötet. V1211-05023-57 Remisser och röntgenbilder försvann En kvinna remitterades från husläkare till ortoped i specialistvård. Remisserna som husläkaren sände slarvades bort på mottagningen och kvinnan fick vänta länge på besökstid. Hon är arg för att mottagningen inte har ordning på sina papper. Åtgärd: Yttrande inkom från verksamhetschefen som förklarade att remissen sändes tillbaks till husläkaren för komplettering och återsändes sedan inte till mottagningen. Nu har mottagningen tagit kontakt med anmälaren och bokat in ett besök. Hon är mycket glad för det och önskar avsluta ärendet. V1211-05062-44 Komplikationer efter behandling En kvinna ringer angående sin make som åker in och ut på sjukhus med komplikationer efter en höftledsoperation. Ortoped ansåg att skadan skett vid operationen och att detta skulle anmälas. Åtgärd: Enligt telefonsamtal med anmälaren är skadeanmälan lämnad till Landstingens Ömsesidiga Försäkringsbolag och ärendet avslutades vid Patientnämnden. V1211-05063-49 Läkaren ville inte remittera Anmälaren uppger att läkaren inte har remitterat patienten för vidare undersökning. Anmälaren ställer också frågor om valfriheten inom primärvården. Åtgärd: Informerar om PaN och valfriheten. Anmälaren väljer att avsluta ärendet i befintligt skick. Ärendet avslutas. V1211-05082-50 Brister i hantering av kallelse En kvinna fick en kallelse till provtagning samma dag som hon skulle vara där. Posten kom på eftermiddagen. Kvinnan skulle ha varit på vårdcentralen på morgonen. Kallelsen är utformad fyra dagar innan besöksdatumet och innehåller information om att uteblivet besök kostar patienten 200 kronor samt att kvinnan skulle vara fastade från kvällen före. Kvinnan är rädd att hon ska behöva betala 200 kronor. Sida 90
Page 1 and 2:
Handläggare: Louise Skantze PaN 20
Page 3 and 4:
PaN 2012-02-12, bilaga 2013-01-25 b
Page 5 and 6:
PaN 2012-02-12, bilaga 2013-01-25 o
Page 7 and 8:
PaN 2012-02-12, bilaga 2013-01-25 V
Page 9 and 10:
PaN 2012-02-12, bilaga 2013-01-25 V
Page 11 and 12:
PaN 2012-02-12, bilaga 2013-01-25 s
Page 13 and 14:
PaN 2012-02-12, bilaga 2013-01-25 a
Page 15 and 16:
PaN 2012-02-12, bilaga 2013-01-25 p
Page 17 and 18:
PaN 2012-02-12, bilaga 2013-01-25 h
Page 19 and 20:
PaN 2012-02-12, bilaga 2013-01-25 f
Page 21 and 22:
PaN 2012-02-12, bilaga 2013-01-25 p
Page 23 and 24:
PaN 2012-02-12, bilaga 2013-01-25 V
Page 25 and 26:
PaN 2012-02-12, bilaga 2013-01-25
Page 27 and 28:
PaN 2012-02-12, bilaga 2013-01-25 b
Page 29 and 30:
PaN 2012-02-12, bilaga 2013-01-25 V
Page 31 and 32:
PaN 2012-02-12, bilaga 2013-01-25 V
Page 33 and 34:
PaN 2012-02-12, bilaga 2013-01-25 V
Page 35 and 36:
PaN 2012-02-12, bilaga 2013-01-25 V
Page 37 and 38:
PaN 2012-02-12, bilaga 2013-01-25 k
Page 39 and 40: PaN 2012-02-12, bilaga 2013-01-25
Page 41 and 42: PaN 2012-02-12, bilaga 2013-01-25 j
Page 43 and 44: PaN 2012-02-12, bilaga 2013-01-25 H
Page 47 and 48: PaN 2012-02-12, bilaga 2013-01-25 V
Page 49 and 50: PaN 2012-02-12, bilaga 2013-01-25 o
Page 51 and 52: PaN 2012-02-12, bilaga 2013-01-25 p
Page 53 and 54: PaN 2012-02-12, bilaga 2013-01-25 d
Page 55 and 56: PaN 2012-02-12, bilaga 2013-01-25 s
Page 63 and 64: PaN 2012-02-12, bilaga 2013-01-25 v
Page 65 and 66: PaN 2012-02-12, bilaga 2013-01-25 d
Page 67 and 68: PaN 2012-02-12, bilaga 2013-01-25 a
Page 71 and 72: PaN 2012-02-12, bilaga 2013-01-25 m
Page 75 and 76: PaN 2012-02-12, bilaga 2013-01-25 v
Page 89: PaN 2012-02-12, bilaga 2013-01-25 V
Page 97: PaN 2012-02-12, bilaga 2013-01-25 V
show all

Anmälan med bilaga - Stockholms läns landsting

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?