Patientdata färg - Teldok

70
Patientdata – brist och överflöd i vården
till oredigerat journalmaterial, säger Margareta Blennow.
De olika avslagen grundar sig på de uppgifter som bolagen fått direkt i hälsodeklarationen
eller från journaluppgifter som de inhämtat från sjukvården.
Hon berättar om flera fall där försäkringsbolagen har misstolkat den information
som de har fått ut med hjälp av fullmakt från föräldrarna.
– Ett barn hade börjat bita andra barn på dagis. Då var föräldern lite oroad
och diskuterar det med sköterskan, som säger: ”Det är inget konstigt, ta kontakt
med vår barnpsykolog!” Enligt patientjournallagen skall sköterskan vid sådana
fall anteckna att hon rekommenderat psykolog. Denna anteckning ledde till att
det blev avslag till barnförsäkringen.
– Ett klassiskt exempel är om sjuksköterskan skriver ”torr hud” och rekommenderar
mjukgörande medel. Det har lett till att barnet fått undantag för allergisjukdomar
i försäkringen.
Något som oroar Margareta Blennow är att föräldrar drar sig för att berätta
om barnets hälsa för att inte få problem med försäkringsbolaget.
– Jag har själv varit med om att en mamma sagt till mig: ”Jag vill inte att du ska
skriva in detta i remissen. Jag vill att en kopia av journalen först ska gå till försäkringsbolaget.”
Det som föräldern hade rådfrågat om var inget alarmerande alls,
men försäkringsbolaget kan tolka uppgifterna som att det är risk för sjukdom.
För att försöka avhjälpa problemen med fullmakterna har branschen försökt
förbättra sin information. Och Konsumenternas försäkringsbyrå – en rådgivningsbyrå
med tre huvudmän; Konsumentverket, Finansinspektionen och försäkringsbolagen
i form av Sveriges Försäkringsförbund – har gjort en broschyr med råd
om hur det ska gå till att lämna information till försäkringsbolagen.
Margareta Blennow deltog i arbetet som representant för barnhälsovården.
Där deltog också representanter för försäkringsbolagen. Hon säger att hon, trots
den ökade informationen, fortfarande får rapporter om att föräldrar och barnavårdscentralspersonal
blir upprörda på grund av att försäkringsbolag har utnyttjat
hälsoinformation men sedan gjort felaktiga bedömningar.
– Det känns inte som att den gedigna informationen till verksamheterna har
rättat till detta. Därför tycker jag att man ska begränsa tillgången till journalerna.
Det enklaste är att bolagen inte alls får tillgång till barnhälsovårdsjournalerna. Jag
tycker det vore bättre om bolagen fick begära ett särskilt utlåtande av läkaren.
Försäkringsbolagen vill fortsätta att få ut journalerna
Sveriges Försäkringsförbund är en branschorganisation för de privata försäkringsbolagen.
Enligt Anders Beskow, jurist och vice VD, tar branschen allvarligt
på uppgifterna om att föräldrar inte berättar på barnavårdscentraler vad barnen
har för problem, för att inte senare bli nekade en försäkring.
– Vi måste undvika att folk drar sig för att anlita hälso- och sjukvården. Samtidigt
har försäkringsbolaget behov av information, eftersom vi måste göra en
riskbedömning för att kunna ge en försäkring, säger han.
I dag måste den som söker en försäkring lämna en fullmakt som innebär att
försäkringsbolaget får ta del av patientjournaler och andra personliga uppgifter.