ПУТЬ К СНИЖЕНИЮ ЗАТРАТ И ПОВЫШЕНИЮ КАЧЕСТВА

• Откуда вы знаете, каков уровень навыков персонала? Демонстрационный стенд в гемба можетпоказать, кто готов к выполнению задач, а кто нуждается в дополнительном обучении.• Откуда вы знаете, что оператор действует правильно? Документы, в которых описан правильныйспособ выполнения работы, например стандарт, состоящий из одного пункта {one-pointstandard),и стандартная рабочая инструкция {standard worksheet), надо визуализировать.ОБОРУДОВАНИЕ• Откуда вы знаете, что оборудование производит качественную продукцию? Если оно снабженомеханизмами дзидока и пока-ёкэ (дуракоустой-чивость), то останавливается сразу же, как толькочто-то идет не так. Если перестает работать станок, надо выяснить причину. Не остановился ли он наплановый перерыв в работе? Или на переключение и наладку? Или из-за проблем качества? Или иззаполомки? Или из-за профилактического ремонта?Надо указывать уровни и тип смазки, а также частоту ее замены. Металлический кожух надо заменитьпрозрачным покрытием, для того чтобы оператор мог видеть, когда происходит сбой в работеоборудования.МАТЕРИАЛЫ• Откуда вы знаете, что детали поступают планомерно? Откуда вам известно, а не больше ли увас исходного сырья, чем вы сможете обработать, и не производите ли вы больше изделий, чем надо?Когда определен минимальный уровень запасов и используется метод канбан (kanban) — информационнаябирка, прикрепляемая к таре с обрабатываемой партией изделий и информирующая опроцессе прохождения заказа, такие ненормальности становятся видимыми.• Адрес, где хранятся материалы, надо указывать вместе с уровнем запасов и номерами деталей.Чтобы предотвратить ошибки, следует использовать различные цвета. Применяйте сигнальныелампы и звуковые сигналы, чтобы четко обозначать ненормальности, например нехватку запасов.МЕТОДЫ• Откуда мастер знает, что люди выполняют свою работу правильно? Это будет ясно, если надкаждым рабочим местом повесить инструкции. В них надо указать последовательность работы, времяцикла, меры безопасности, точки контроля качества, а также что делать, когда возникает вариабельность.ИЗМЕРЕНИЯ• Каким образом вы проверяете, что процессы идут гладко? Шаблоны надо четко маркировать,чтобы показывать безопасные операционные размахи. Температурные датчики следует подключить кдвигателям, чтобы видеть, не перегреваются ли они.• Откуда вы знаете, было ли улучшение, и находитесь ли вы на пути к достижению цели?• Откуда вы узнаете, откалибровано ли надлежащим образом высокоточное оборудование?Графики трендов стоит вывесить в гемба, чтобы следить за числом предложений, производственнымиграфиками, целями совершенствования качества, ростом производительности, сокращениемвремени переналадки, а также снижением числа несчастных случаев на производстве.ВИЗУАЛЬНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ И ПЯТЬ SЧитатель, вероятно, уже понял, что визуальный менеджмент в достаточно большой степениможно также применить к пяти шагам поддержания порядка. Когда мы занимаемся реализацией 5S,то выясняется, что в результате повышается уровень визуального менеджмента. Наведенный порядокпомогает увидеть ненормальности, которые можно исправить.Методы 5S можно организовать исходя из задач визуального менеджмента.Сейри (удаление ненужных вещей). Все, что находится в гемба, должно присутствовать там тогдаи только тогда, когда оно нужно сейчас или понадобится в ближайшее время. Идя через гемба,находите ли вы незавершенную работу, видите ли сырье, оборудование, инструменты, штампы, полки,тележки, контейнеры, документы или личные вещи, которые не используются? Выбросьте их, чтобыосталось только то, что нужно.• Сейтон (приведение в порядок всего, что осталось). Все в гемба должно находиться в соответствующемместе, готовое к работе, как только потребуется. Все предметы должны иметь определенноеместо. Правильно ли размечен пол? Освобождены ли проходы от препятствий? Как толькометод сейтон применен, легко увидеть любой беспорядок.Сейсо (полная очистка оборудования и территории). Содержатся ли в чистоте оборудование, полыи стены? Можете ли вы обнаружить ненормальности (вибрацию, протечку масла и т.д.)? Там, гдеиспользуется сейсо, любые подобные отклонения быстро выявляются.65