Benchmarking af arbejdsløshedskasserne 2009
Benchmarking af arbejdsløshedskasserne 2009
Benchmarking af arbejdsløshedskasserne 2009
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Bilag<br />
Bilag 2 Inspirationskatalog<br />
Hovedparten <strong>af</strong> alle a-kasser har i dag andre digitale tilbud end de 17<br />
medlemstilbud, der er omfattet <strong>af</strong> spørgeskemaundersøgelsen. Herudover har alle<br />
a-kasser planlagt at udvikle nye digitale tilbud inden for de nærmeste par år.<br />
Størstedelen <strong>af</strong> de digitale tilbud, som a-kasserne har nævnt, er samlet i listen<br />
nedenfor og vil kunne bruges som inspiration <strong>af</strong> a-kasser, som overvejer at udvikle<br />
flere medlemstilbud.<br />
• Mødebooking<br />
• Bestilling <strong>af</strong> materiale/blanketter<br />
• Jobsøgningsskemaer<br />
• Beskeder via hjemmesiden<br />
• Jobsøgningssite/Jobdatabase<br />
• Tilfredshedsmålinger<br />
• Karrierekompas<br />
• Analyse <strong>af</strong> jobsøgningsmetoder<br />
• Jobsøgning via Facebook/LinkedIn<br />
• Sygemelding<br />
• Sikker elektronisk kommunikation <strong>af</strong> personfølsomme oplysninger mellem<br />
a-kassen og medlemmerne – herunder up- og downloade dokumenter<br />
• Den digitale a-kasse<br />
• Digital dokumentmappe, som indeholder (bl.a.) ydelsesspecifikationer og<br />
sagsdokumenter<br />
• Elektroniske udbetalingsspecifikationer<br />
• Udsendelse <strong>af</strong> meddelelser via e-boks-system<br />
• Elektronisk kursustilmelding<br />
• ”Afløftning” <strong>af</strong> data fra elektroniske blanketter<br />
• Udbygning <strong>af</strong> SMS- og e-mail – fx orientering, når der lægges besked på<br />
”Mine Sider”, mødeindkaldelse, mødebekræftelse og remindere i<br />
forbindelse med møder og frister for <strong>af</strong>levering <strong>af</strong> ydelseskort, udbetaling<br />
via sms<br />
• Elektronisk rådighedsvurdering<br />
• ”Wisdom of the crowd” (medlemmer hjælper medlemmer/deler viden)<br />
• Tip et job<br />
• Intelligent vurdering <strong>af</strong> medlemmets situation og automatisk anbefaling til<br />
jobsøgning<br />
Flere a-kasser nævner, at de har forventninger til, at e-indkomstregisteret generelt<br />
vil medføre en højere grad <strong>af</strong> automatisering – herunder forventes integrering med<br />
transaktions- og beregningssystemerne.<br />
125
Change language