17.07.2013 Views

Benchmarking af arbejdsløshedskasserne 2009

Benchmarking af arbejdsløshedskasserne 2009

Benchmarking af arbejdsløshedskasserne 2009

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

Tabel 4.10 Bund 5 for udnyttelsesgraden 0-dagpengekort<br />

A-kasse<br />

0-dp-kort<br />

DANA 20<br />

Byggefagene 10<br />

Danske Sundhedsorganisationer 10<br />

Fødevareforbundet NNF 10<br />

Faglig Fælles 5<br />

A-kassernes digitalisering <strong>af</strong> medlemstilbud<br />

Tabel 4.11 Bund 5 for udnyttelsesgraden for belagte dagpengekort<br />

A-kasse<br />

Belagte dp-kort<br />

Træ-Industri-Byg 21<br />

Funktionærerne og Servicefagene 20<br />

Byggefagene 10<br />

Fødevareforbundet NNF 10<br />

Faglig Fælles 5<br />

Tabel 4.12 Bund 5 for udnyttelsesgraden for efterlønskort<br />

A-kasse<br />

Efterlønskort<br />

Journalistik, Kommunikation og Sprog 10<br />

FOA - Fag og Arbejde 9<br />

Byggefagene 5<br />

EL-faget 2<br />

Fødevareforbundet NNF 0<br />

LO<br />

AC<br />

FTF<br />

Uden for hovedorganisation<br />

Kilde: Arbejdsdirektoratets spørgeskemaundersøgelse i foråret <strong>2009</strong><br />

Prosa og Merkonomernes A-kasse, Ledernes A-kasse, Lærernes A-kasse og<br />

Funktionærerne og Tjenestemændenes A-kasse ligger for alle 3 korttyper<br />

(dagpengekort med og uden belægning og efterlønskort) på Top 5-listen, mens<br />

Ingeniørernes A-kasse ligger på 2 Top 5-lister.<br />

Fødevareforbundet NNF´s A-kasse og Byggefagenes A-kasse ligger for alle tre<br />

korttyper (dagpengekort med og uden belægning og efterlønskort) blandt de akasser,<br />

hvor færrest medlemmer udnytter muligheden for at indsende de tre<br />

korttyper digitalt. Faglig Fælles Akasse fremgår <strong>af</strong> Bund 5-listen over 0dagpengekort<br />

og belagte dagpengekort, men har ikke tilbuddet om digital<br />

indsendelse <strong>af</strong> efterlønskort.<br />

Tabellerne viser, at der i ”Top 5” både indgår AC-, FTF- og a-kasser uden for<br />

faglig hovedorganisation, mens det overvejende er LO-kasser, der har de laveste<br />

udnyttelsesgrader <strong>af</strong> de digitale tilbud.<br />

En mere automatiseret proces har stor betydning for udnyttelsen <strong>af</strong> effektiviseringspotentialet<br />

ved digitalisering. Ved i højere grad at automatisere processen fra<br />

medlemmet indsender det digitale ydelseskort til ydelsen udbetales, kan der spares<br />

arbejdstid i a-kasserne.<br />

4.5 Fuldautomatiserede tilbud<br />

Ved fuldautomatiseret sagsbehandling <strong>af</strong> et ydelseskort forstås, at ydelsen kommer<br />

til udbetaling helt uden manuel behandling i a-kassen.<br />

55

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!