Benchmarking af arbejdsløshedskasserne 2009

A-kassernes transaktioner
Boks 9.2 Om transaktionsomkostningen og administrationsudgiften pr. medlem
Administrationsudgiften pr. medlem viser, hvad a-kassens administration reelt koster
det enkelte medlem, mens transaktionsomkostningen viser, hvad det i gennemsnit koster
at udbetale dagpenge, afholde CV-samtaler mv. i den enkelte a-kasse.
Ved sammenligninger mellem a-kasserne skal man være opmærksom på, at nogle akasser
har en større administrativ belastning end andre som følge af højere ledighed,
flere efterlønsmodtagere mv. Dette vil alt andet lige resultere i en højere
administrationsudgift i disse a-kasser.
Imidlertid påvirkes administrationsudgifterne i høj grad også af forhold som bl.a. akassens
struktur, effektivitet og serviceniveau. Ligesom det har betydning, når nogle
håndværkerkasser (Byggefagenes A-kasse, Træ-Industri-Byg´s A-kasse og El-fagets Akasse)
fortsat i 2008 har 14-dages dagpengeudbetalinger 72 .
Transaktionsomkostningen er i højere grad et udtryk for a-kassens effektivitet, men
nøgletallet afspejler ikke alene forskelle i arbejdstilrettelæggelse, medarbejdernes
produktivitet, digitaliseringsgrader mv. Da beregningen af transaktionsomkostningen
tager udgangspunkt i de samlede administrationsudgifter, påvirker fx a-kassens struktur
også omkostningen 73 .
Figur 9.6 viser transaktionsomkostningen og administrationsudgiften pr. medlem i
de enkelte a-kasser.
Figur 9.6 Transaktionsomkostningen og administrationsudgiften pr. medlem i 2008 i
de enkelte a-kasser
98
Administrationsudgift pr. medlem i 2008
3.000
2.500
2.000
1.500
1.000
500
gns: 1.364
B C
A
TIB-A
3FA
BFA
KRIST-A
MA
A-JKS
FOA HK-A
DLA ASE
ST A
TAK
FFA
BUSINESS
FTF-A
BUPL-A
DLF-A
AAK
LEDER-A
METAL-A
NNF-A
FS-A
SLA
IAK
DSA
CA
EL-A
DANA PM-A
Gns: 50
0
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Transaktionsomkostning i 2008 (indeks: dyreste a-kasse = 100
Kilde: RAM, a-kasserne, a-kassernes regnskaber og opgørelser over afholdte fællesudgifter i 2008 samt
Arbejdsdirektoratets beregninger
Det fremgår, at der fortsat i 2008 er stor forskel på, hvor meget den enkelte a-kasse
bruger på administration, og hvor meget det koster at gennemføre en transaktion.
72 Med virkning fra januar 2010 overgår de to sidste håndværkerkasser til månedsudbetalinger (Byggefagenes A-kasse og Elfagets
A-kasse).
73 Hvis transaktionsomkostningen alene beregnes ud fra fx lønudgiften, giver det en skæv sammenligning, da a-kasserne i
forskelligt omfang outsourcer arbejdsopgaver (it, rengøring, kantine mv.). A-kasser med udstrakt brug af outsourcing vil i givet
fald fremstå mere produktive, end de reelt er.
D