Samlet udgave m forord

vælge forskellige løsninger, lave en rundkørsel, sætte trafiklys op eller gøre
nogle af vejene ensrettede. Ved alle løsningsmodeller kan man forudsige hvilket
resultat der kommer ud af det og formentlig minimere trafikuheldene.
At lande mænd på månen og få dem sikkert tilbage til jorden kræver utroligt
komplekse og tidskrævende løsninger med store omkostninger og udfordringer
til følge. Uanset hvilke problemer og hvilken kompleksitet, der ligger i problemløsningen,
er problemet tamt. Det har en objektivt set bedste løsning.
Vilde problemer er grundlæggende af en anden natur end tamme problemer. De
har de modsatte karakteristika. Vilde problemer kan ikke klart defineres og
kan ikke adskilles fra andre problemer. Det betyder, at målene for deres løs-
ning ikke kan defineres præcist, og at der derfor ikke er klare kriterier for
den optimale løsning. Dette umuliggør en såkaldt objektiv effektmålning. Sociale
problemer vil generelt betragtet tilhøre kategorien vilde problemer.
Løsningen af narkoproblemet set fra et ordenspolitisynspunkt er at jage folk
væk fra deres samlingssteder. Problemet er altså - set fra ordenspolitiets side
- at misbrugerene forstyrrer gadebilledet. Mange kommuner har lavet drukstuer
for alkoholikere. Argumenterne for denne løsningsstrategi kan være, at
problemet opfattes på samme måde.
Opfattelsen af sociale problemer vil rumme en overensstemmelse mellem, hvordan
vi ser, tingene er, og hvordan vi mener, de burde være. Løsninger af vilde
problemer bliver i den forstand normative og/eller politiske. Løsningen vil
afhænge af, hvordan den person, der definerer problemet, tænker, og hans/
hendes holdning til, hvordan tingene burde være. Dette er grunden til, at det
er ulogisk at hævde, at der findes standardiserede rutiner for analyse af vilde
problemer og evaluering af deres løsninger.
Hvor tamme problemer har en objektiv og målbar bedste løsning, vil vilde
problemer have en bedste løsning, men vurderingen af, hvorvidt den bedste
løsning er opnået, vil være subjektiv.
Som det fremgår af beskrivelsen af tamme og vilde problemer, kan sociale
problemer generelt betragtes som vilde problemer som kræver en unik løsning.
En sådan arbejdsform er ofte i strid med en bureaukratisk opbygget organisation
og en del af socialrådgiverens kræfter vil gå med at skabe plads og
rum til en kreativ tilgang til det sociale arbejde for at kunne udføre et godt og
tilfredsstillende arbejde.
86