Bedre velfærd og større arBejdsglæde - Statsministeriet

More documents

Recommendations

Info

FoRSknIng I InnoVAtIon og kVALItet på VeLFæRDSoMRåDeRne – InItIAtIVeR Praksisnær forskning i kvalitet og innovation på velfærdsområderne Der udvikles og etableres fra 2009 en forskningsindsats om kvalitet og innovation på velfærdsområderne. Forskningen skal kunne anvendes praktisk i den offentlige service. Forskningsindsatsen skal for det første fokusere på, hvilke metoder der i praksis fremmer høj kvalitet, herunder hvordan ny teknologi kan understøtte kvaliteten. For det andet skal indsatsen fokusere på, hvordan valg af organisationsformer og frihedsgrader for institutioner og medarbejdere påvirker faglig kvalitet, brugertilfredshed, medarbejdernes motivation, sygefravær mv. Formidling skal indgå som en integreret del af indsatsen. Erhvervs-ph.d. i den offentlige sektor Regeringen vil fra 2009 udvide erhvervs-ph.d. ordningen, så den også omfatter den offentlige sektor. Ordningen indebærer, at ph.d.-studerende i løbet af deres ansættelse både gennemfører en forskeruddannelse og indgår i et målrettet og praksisnært forskningsprojekt. Specielt for sundhedsområdet vil ordningen omfatte forskning i organisation, arbejdsgange mv., men ikke omfatte den almindelige lægevidenskab, da denne er dækket af sundhedssektorens normale ph.d.-uddannelser. Styrket forskningstilknytning/udviklingsbasering Regeringen, KL, Danske Regioner og FTF er i trepartsaftalen af 1. juli 2007 enige om at styrke forskningstilknytning og udviklingsprojekter bl.a. til genoptræning og rehabilitering, der kan fremme udvikling af nye måder, hvorpå der kan ydes service af høj kvalitet til borgerne. Der afsættes en pulje på i alt 10 mio. kr. i 2008-2011 hertil. Udmøntning af puljen drøftes med aftaleparterne. 101
102 IV.4. Aktiv læring af fejl Det offentlige skal være bedre til at lære af egne fejl – også i de tilfælde, hvor fejlene ikke udvikler sig til klagesager. Indberettede fejl fra brugere, pårørende og personale kan fremme nytænkning og forebygge, at andre borgere udsættes for lignende fejl i fremtiden. På sygehusene sker der i dag en systematisk læring af fejl og utilsigtede hændelser. Men mange fejl sker i overgangen fra en sektor til en anden, fx fra sygehus til hjemmesygepleje. Regeringen vil derfor udbrede erfaringerne fra sygehusene til bl.a. egen læge, speciallæger, hjemmesygepleje og apoteker. En systematisk læring af fejl, fx i overgangen fra sygehus til hjemmesygepleje, vil give patienterne et mere trygt og sikkert forløb. De gode erfaringer med læring af fejl skal også udbredes til den sociale sektor. I ældreplejen skal personale, beboere og pårørende på plejehjem kunne indberette fejl og utilsigtede hændelser – i første omgang som forsøg. Og i andre dele af den sociale sektor – fx institutioner for udsatte børn og botilbud til voksne – skal der etableres forsøg i et antal kommuner, hvor plejepersonale, beboere og pårørende kan indberette fx svigt i plejen. Så kan kommunerne hurtigere rette op, hvis der er problemer. AktIV LæRIng AF FejL – InItIAtIVeR Indberetning af fejl og utilsigtede hændelser i den primære sundhedssektor Regeringen vil udbrede den nuværende patientsikkerhedsordning til også at gælde den primære sundhedssektor, dvs. praksissektoren, apoteker og det kommunale sundhedsvæsen, herunder genoptræning, hjemmesygepleje og kommunal tandpleje. Sundhedspersonalet skal anonymt kunne indberette fejl og utilsigtede hændelser. Sundhedsstyrelsen udarbejder på baggrund af indrapporteringerne faglige udmeldinger og vejledninger vedrørende patientsikkerhedsområdet. Udvidelsen skal træde i kraft senest i 2009. Patienter skal kunne indberette fejl og utilsigtede hændelser på sygehuset og i den primære sundhedssektor Fra 2008 skal de centrale sundhedsmyndigheder indføre et system, så patienterne og deres pårørende selv kan indberette fejl og utilsigtede hændelser. Systemet skal både omfatte sygehuse og den primære sundhedssektor. Forsøg med indberetning af utilsigtede hændelser i ældreplejen I lighed med indberetningssystemet i sundhedsvæsenet skal der udvikles et system, hvor plejepersonale, beboere og pårørende anonymt kan indberette fejl og utilsigtede hændelser i ældreplejen. Systemet skal være kommunalt forankret for at sikre, at der hurtigt kan følges op i forhold til det enkelte plejehjem eller i ældreplejen, og klart afgrænset i forhold til klagesystemet. En national videnindsamling skal supplere det lokale system. Der sættes forsøg i gang i foråret 2008. Forsøg med indberetning af fejl og utilsigtede hændelser i den øvrige sociale sektor Der etableres i 2008 et forsøg i et mindre antal kommuner for den øvrige sociale sektor, hvor plejepersonale, beboere, pårørende og besøgsvenner m.fl. får mulighed for anonymt at indberette fejl, utilsigtede hændelser, svigt i plejen mv. til et lokalt forankret indberetningssystem. Der er ikke tale om en ny klageadgang, men om en mulighed for, at de kommunale myndigheder kan rette op på systematiske fejl, svigt mv.
Page 1 and 2:
Bedre velfærd og større arBejdsgl
Page 3 and 4:
4 Høj kvalitet i den offentlige se
Page 5 and 6:
6 Indhold Indledning Bedre velfærd
Page 7 and 8:
8 Bedre velfærd og større arbejds
Page 9:
10 Budskab 1. Den offentlige sektor
Page 12 and 13:
Kvalitetsreform: 10 mia.kr. i drift
Page 14 and 15:
Budskab 4. Velfærdssamfundet skal
Page 16 and 17:
• Kommunerne skal give ledere og
Page 18 and 19:
opfyldes i takt med ombygning og re
Page 20 and 21:
Reform 1. Brugerne i centrum Regeri
Page 23 and 24:
24 Reform 3. Ledelsesreform Der er
Page 25 and 26:
26 Reform 6. Afbureaukratiseringsre
Page 27 and 28:
28 Dialog og bred forankring skal f
Page 29 and 30:
30 Det BetyDeR kVALItetSReFoRMen Fo
Page 32 and 33:
del 1. høj kvalItet I deN offeNtlI
Page 35 and 36:
36 Lovgivningen skal være klar i s
Page 37:
38 I. 1. Lovgivningen skal sætte k
Page 41 and 42:
42 I.2. Borgerne skal have klare re
Page 43 and 44:
44 BoRgeRne SkAL HAVe kLARe RettIgH
Page 45 and 46:
46 I.3. nem og hurtig klageadgang S
Page 47 and 48:
48 I.4. Én fast kontaktperson skal
Page 49 and 50: 50 I.5. Der skal være sammenhæng
Page 51 and 52: 52 SAMMenHæng I SeRVIcen og goD ko
Page 53 and 54: 54 I.6. Der skal være sammenhæng
Page 55 and 56: 56 Lungepakke giver hurtig diagnose
Page 57 and 58: 58 I.7. Frit valg på flere område
Page 59: 60 I.8. Borgerne skal let kunne kom
Page 62 and 63: Ring 123 til det offentlige med åb
Page 64 and 65: Forebyggelse giver mere tryghed og
Page 67 and 68: 68 II. Attraktive arbejdspladser me
Page 69 and 70: 70 II.1. Medarbejderne skal tage an
Page 71 and 72: 72 II.2. Medarbejdernes kompetencer
Page 73 and 74: 74 II.3. Medarbejdernes kompetencer
Page 75 and 76: 76 MeDARBejDeRneS koMpetenceR SkAL
Page 77 and 78: 78 II.4. en styrket indsats for et
Page 79 and 80: 80 en StyRket InDSAtS FoR et BeDRe
Page 81 and 82: 82 II.5. Medarbejderne skal anerken
Page 83 and 84: 84 III. Ledelsesreform - kompetente
Page 85 and 86: 86 III.1. Institutionslederne skal
Page 87 and 88: 88 ALLe InStItUtIonSLeDeRe SkAL HAV
Page 89 and 90: 90 III.3. Lederne skal anerkendes o
Page 91 and 92: 92 IV. Institutionerne skal tænke
Page 93 and 94: 94 IV.1. gode erfaringer skal spred
Page 95 and 96: 96 IV.2. Systematisk innovation, de
Page 97: 98 SySteMAtISk InnoVAtIon, DeR Sæt
Page 102 and 103: Systematisk læring af fejl - gode
Page 104 and 105: Brugertilfredshedsundersøgelser so
Page 106 and 107: SAMMenLIgneLIge opLySnIngeR oM BRUg
Page 108 and 109: AkkReDIteRIng SkAL SIkRe og UDVIkLe
Page 110 and 111: StyRket oFFentLIg-pRIVAt SAMARBejDe
Page 112 and 113: 113
Page 114 and 115: Regeringen, KL, Danske Regioner, LO
Page 116 and 117: V.1. Mål, rammer og dokumentation
Page 118 and 119: MåL, RAMMeR og DokUMentAtIon SkAL
Page 120 and 121: koMMUneRne SkAL opStILLe kLARe MåL
Page 122 and 123: Virksomhedsmodel giver ejerskab - g
Page 124 and 125: AFBUReAUkRAtISeRIngSReFoRM - RegeRI
Page 126 and 127: I samarbejde med Danske Regioner vi
Page 128 and 129: 129
Page 130 and 131: FLeRe HænDeR tIL næRVæR og oMSoR
Page 132 and 133: Regeringen, KL, Danske Regioner, LO
Page 134 and 135: Bedre adgang for deltidsansatte til
Page 136 and 137: Regeringen har i trepartsaftalerne
Page 138 and 139: 139
Page 140 and 141: RegeRIngenS InVeSteRIngeR I BeDRe V
Page 142 and 143: StRAtegI FoR InVeSteRIngeR I FReMtI
Page 144 and 145: Pengene fra kvalitetsfonden bygger
Page 146 and 147: 147
Page 148 and 149: gode fysiske rammer giver trivsel E
Page 150 and 151:
VIII.3. Investeringer i nye arbejds
Page 152 and 153:
Del 2. ArbejDet meD kvAlitetsreform
Page 154 and 155:
155
Page 156 and 157:
157
Page 158 and 159:
Strategiens konkrete initiativer sk
Page 160 and 161:
TEMAMØDE 1: Frit valg, brugerinddr
Page 162 and 163:
163
Page 164 and 165:
”Jeg har efterhånden en del beke
Page 166 and 167:
Dahl, Karin, udviklings- og demensk
Page 168 and 169:
INDIVIDUAlITET I BEhOlD • Betty S
Page 170 and 171:
KL - Anker Boye Landsorganisationen
Page 172 and 173:
”Det tog naturligvis noget tid at
Page 174 and 175:
Håndværksrådet - Poul Ulsøe KL
Page 176 and 177:
”Jeg havde ikke drømt om, at det
Page 178 and 179:
HTS - Handel, Transport og Service
Page 180 and 181:
• Medarbejdere og børn i Tverste
Page 182 and 183:
Morgenmøde i forbindelse med temam
Page 184 and 185:
”Som søn af en sygeplejerske har
Page 186 and 187:
187
Page 188 and 189:
for har vi kunnet flytte fokus væk
Page 190 and 191:
”Personalet har jo travlt til hve
Page 192 and 193:
193
Page 194 and 195:
opnå. Samtidig sørger vi for, at
Page 196 and 197:
SKOlEPARATE BØRN 197 • Da Vilsun
Page 198 and 199:
BESØGSDAG PÅ SUNDhEDSOMRÅDET BIO
Page 200 and 201:
der til af behandling? Hvornår kan
Page 202 and 203:
”Vi er bl.a. begyndt at arrangere
Page 204 and 205:
2. Principperne skal have en så ge
Page 206 and 207:
207
Page 208 and 209:
Kvalitetsgruppens medlemmer: Anders
Page 210 and 211:
Deltagere: Repræsentanter for de o
Page 212 and 213:
213
Page 214 and 215:
ERIK BONNERUPS ANBEfAlINGER Frit va
Page 216 and 217:
· De centrale sygehusmyndigheder s
Page 218 and 219:
219
Page 220 and 221:
Håndværksrådet - Poul Ulsøe KL
Page 222 and 223:
Olesen, Finn, borgmester, Hjørring
show all

Bedre velfærd og større arBejdsglæde - Statsministeriet

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?