Bedre velfærd og større arBejdsglæde - Statsministeriet

More documents

Recommendations

Info

der til af behandling? Hvornår kan du komme i gang? ”Svarene gives af den samme sygeplejerske og lungelæge, som har fulgt dem over de ti dage. Lungekræft er en alvorlig diagnose, så det er meget vigtigt, at det er det samme personale, som patienterne igennem ugen har haft kontakt med, der også giver dem det endelige svar”, siger Niels Mygind. Alle har medansvar Sådan foregår et diagnostisk pakke-forløb på Vejle Sygehus 52 uger om året. Den slags rutiner giver bindinger på personale og afdelinger, som kan miste selvbestemmelse og prioriteringsmuligheder. ”Overlægerne er måske lidt mere bundede her. De har lange planlægningshorisonter med hensyn til efteruddannelse, kurser og ferie, men de tolererer det, fordi de hver dag oplever gevinsterne”, siger Johannes Gaub. Gevinsterne er blandt andet den korte ventetid, der er afgørende både for patienternes psykiske tilstand og deres helbredelseschancer på længere sigt. Desuden scorer sygehuset højt på medarbejdertilfredsheden – en vigtig detalje i tider med rekrutteringsproblemer. ”Vi arbejder efter devisen én boldberøring, og så skal bolden spilles videre. Ingen patienter i et pakkeforløb må ligge og vente. Alle involverede afdelinger har et ansvar for den enkelte patients prøver, analyser og endelige diagnose. Det giver en større arbejdsglæde at have medansvar og vide, at hvis jeg laver en prop, så stopper jeg hele forløbet”, siger Johannes Gaub. DIAGNOSTISKE PAKKER • På Vejle Sygehus bliver ca. 850 patienter årligt undersøgt for lungekræft gennem lungepakken. 20-25 pct. får stillet diagnosen lungekræft. • En lungepakke på Vejle Sygehus tager ca. ti dage. Det er det hurtigste diagnostiske forløb noget sted i landet, når det gælder lungekræft. • Også patienter med mistanke om brystkræft og mavetarmkræft kommer ind i et pakkeforløb på Vejle Sygehus. • Vejle Sygehus har som det eneste sygehus i landet opnået fire stjerner i karakter for behandlingen af lungekræft. • Novo Nordisk Fonden har netop doneret 14 millioner kr. til en stor undersøgelse, der skal se på både den økonomiske og helbredsmæssige effekt af bl.a. de diagnostiske pakker på Vejle Sygehus. 201
202 Arkitektur, der helbreder Nybyggeriet Medicinerhuset i Aalborg samler ekspertisen og faciliteterne til at behandle medicinske patienter. De gode rammer fører bl.a. til lavere sygefravær blandt personalet og færre indlæggelsesdage for patienterne. I de øverste etager i Medicinerhuset på Aalborg Sygehus er der god udsigt over Limfjordsbyens pulserende bycentrum. Puls er der også inden for i huset, hvor seks medicinske specialer for halvandet år siden flyttede sammen i et funktionelt tænkt nybyggeri, der rummer faciliteter til alt fra modtagelse af akutte patienter og behandling af medicinske patienter til forskning og uddannelse af nye læger og sygeplejersker. ”Huset er bygget for at opnå både forbedringer af patientbehandlingen og faglige synergier. Mange patienter fejler jo flere sygdomme samtidig, og når det hele er samlet ét sted, er det nemmere at samarbejde om patienterne”, siger leder af Medicinerhuset, overlæge Carl Otto Gøtszche. Tidligere var de medicinske specialer spredt på to sygehuse i Aalborg. Forholdene på afdelingerne var trange, og patienterne lå oftest på seks-sengs-stuer. Der var længere indlæggelsestider og større sandsynlighed for, at patienterne fik infektioner. De ydre rammer betød også, at personalet oplevede besværlige arbejdsgange og dårlig plads til kørestole, lifte og andre hjælpemidler. Desuden måtte de bruge meget tid på at finde plads til patienter, der havde medicinske eller etiske behov for at være alene. fravær falder og tilfredsheden stiger Det var for meget for både medarbejdere, ledelse og politikere i Nordjylland, der bevilgede penge til et nyt samlet hus med to-sengsstuer og god plads til både patienters privatliv og personalets muligheder for at arbejde. Der er kommet lys og luft, og forandringerne har bragt medarbejdertilfredsheden til tops og bevirket et markant fald i sygefravær blandt både plejepersonale og læger. ”Jeg føler, at arbejdet med de medicinske patienter er mere anerkendt”, siger Lene Secher, sygeplejerske og tillidsmand på Medicinerhusets akutte modtageafdeling. ”Det er jo ofte meget syge mennesker, vi arbejder med, og det at omgivelserne er i orden gør nok, at man bedre kan fokusere på patienterne. Nu kan vi koncentrere os ”Vi kan godt mærke, at Medicinerhuset brandingmæssigt har haft en stor værdi for os. Vi har ingen problemer med rekrut– teringen.” Carl Otto Gøtzsche, leder af Medicinerhuset, Aalborg Sygehus om det, vi er uddannede til, i stedet for konstant at skulle forholde os til problemer, der opstår på grund af dårlige fysiske forhold”, siger hun. højnet faglige niveau Samling af de medicinske specialer i ét hus betyder også, at kommunikationen og kontakten mellem lægerne er blevet bedre til gavn for patienterne. ”Tidligere skulle man ringe rundt for at få fat i en kollega. Nu kan man gå ind i kontoret ved siden af eller måske en etage ned. Det er også blevet lettere at rekvirere tilsyn. Hvis man før det nye hus havde brug for en vurdering fra en anden speciallæge, kunne det tage en dags tid at få vedkommende forbi. I dag kommer tilsynet med det samme”, siger Carl Otto Gøtzsche, der pointerer, at kommunikationen ud af huset også skal fungere. ”Når man laver denne slags sygehuse i sygehuset, kan det blive sværere at kommunikere med de andre afdelinger. Det er noget, vi er meget bevidste om”, siger han. Også Lene Secher fremhæver, at samarbejdet mellem de forskellige specialer i huset er blevet bedre.
Page 1 and 2:
Bedre velfærd og større arBejdsgl
Page 3 and 4:
4 Høj kvalitet i den offentlige se
Page 5 and 6:
6 Indhold Indledning Bedre velfærd
Page 7 and 8:
8 Bedre velfærd og større arbejds
Page 9:
10 Budskab 1. Den offentlige sektor
Page 12 and 13:
Kvalitetsreform: 10 mia.kr. i drift
Page 14 and 15:
Budskab 4. Velfærdssamfundet skal
Page 16 and 17:
• Kommunerne skal give ledere og
Page 18 and 19:
opfyldes i takt med ombygning og re
Page 20 and 21:
Reform 1. Brugerne i centrum Regeri
Page 23 and 24:
24 Reform 3. Ledelsesreform Der er
Page 25 and 26:
26 Reform 6. Afbureaukratiseringsre
Page 27 and 28:
28 Dialog og bred forankring skal f
Page 29 and 30:
30 Det BetyDeR kVALItetSReFoRMen Fo
Page 32 and 33:
del 1. høj kvalItet I deN offeNtlI
Page 35 and 36:
36 Lovgivningen skal være klar i s
Page 37:
38 I. 1. Lovgivningen skal sætte k
Page 41 and 42:
42 I.2. Borgerne skal have klare re
Page 43 and 44:
44 BoRgeRne SkAL HAVe kLARe RettIgH
Page 45 and 46:
46 I.3. nem og hurtig klageadgang S
Page 47 and 48:
48 I.4. Én fast kontaktperson skal
Page 49 and 50:
50 I.5. Der skal være sammenhæng
Page 51 and 52:
52 SAMMenHæng I SeRVIcen og goD ko
Page 53 and 54:
54 I.6. Der skal være sammenhæng
Page 55 and 56:
56 Lungepakke giver hurtig diagnose
Page 57 and 58:
58 I.7. Frit valg på flere område
Page 59:
60 I.8. Borgerne skal let kunne kom
Page 62 and 63:
Ring 123 til det offentlige med åb
Page 64 and 65:
Forebyggelse giver mere tryghed og
Page 67 and 68:
68 II. Attraktive arbejdspladser me
Page 69 and 70:
70 II.1. Medarbejderne skal tage an
Page 71 and 72:
72 II.2. Medarbejdernes kompetencer
Page 73 and 74:
74 II.3. Medarbejdernes kompetencer
Page 75 and 76:
76 MeDARBejDeRneS koMpetenceR SkAL
Page 77 and 78:
78 II.4. en styrket indsats for et
Page 79 and 80:
80 en StyRket InDSAtS FoR et BeDRe
Page 81 and 82:
82 II.5. Medarbejderne skal anerken
Page 83 and 84:
84 III. Ledelsesreform - kompetente
Page 85 and 86:
86 III.1. Institutionslederne skal
Page 87 and 88:
88 ALLe InStItUtIonSLeDeRe SkAL HAV
Page 89 and 90:
90 III.3. Lederne skal anerkendes o
Page 91 and 92:
92 IV. Institutionerne skal tænke
Page 93 and 94:
94 IV.1. gode erfaringer skal spred
Page 95 and 96:
96 IV.2. Systematisk innovation, de
Page 97:
98 SySteMAtISk InnoVAtIon, DeR Sæt
Page 100 and 101:
FoRSknIng I InnoVAtIon og kVALItet
Page 102 and 103:
Systematisk læring af fejl - gode
Page 104 and 105:
Brugertilfredshedsundersøgelser so
Page 106 and 107:
SAMMenLIgneLIge opLySnIngeR oM BRUg
Page 108 and 109:
AkkReDIteRIng SkAL SIkRe og UDVIkLe
Page 110 and 111:
StyRket oFFentLIg-pRIVAt SAMARBejDe
Page 112 and 113:
113
Page 114 and 115:
Regeringen, KL, Danske Regioner, LO
Page 116 and 117:
V.1. Mål, rammer og dokumentation
Page 118 and 119:
MåL, RAMMeR og DokUMentAtIon SkAL
Page 120 and 121:
koMMUneRne SkAL opStILLe kLARe MåL
Page 122 and 123:
Virksomhedsmodel giver ejerskab - g
Page 124 and 125:
AFBUReAUkRAtISeRIngSReFoRM - RegeRI
Page 126 and 127:
I samarbejde med Danske Regioner vi
Page 128 and 129:
129
Page 130 and 131:
FLeRe HænDeR tIL næRVæR og oMSoR
Page 132 and 133:
Regeringen, KL, Danske Regioner, LO
Page 134 and 135:
Bedre adgang for deltidsansatte til
Page 136 and 137:
Regeringen har i trepartsaftalerne
Page 138 and 139:
139
Page 140 and 141:
RegeRIngenS InVeSteRIngeR I BeDRe V
Page 142 and 143:
StRAtegI FoR InVeSteRIngeR I FReMtI
Page 144 and 145:
Pengene fra kvalitetsfonden bygger
Page 146 and 147:
147
Page 148 and 149:
gode fysiske rammer giver trivsel E
Page 150 and 151: VIII.3. Investeringer i nye arbejds
Page 152 and 153: Del 2. ArbejDet meD kvAlitetsreform
Page 154 and 155: 155
Page 156 and 157: 157
Page 158 and 159: Strategiens konkrete initiativer sk
Page 160 and 161: TEMAMØDE 1: Frit valg, brugerinddr
Page 162 and 163: 163
Page 164 and 165: ”Jeg har efterhånden en del beke
Page 166 and 167: Dahl, Karin, udviklings- og demensk
Page 168 and 169: INDIVIDUAlITET I BEhOlD • Betty S
Page 170 and 171: KL - Anker Boye Landsorganisationen
Page 172 and 173: ”Det tog naturligvis noget tid at
Page 174 and 175: Håndværksrådet - Poul Ulsøe KL
Page 176 and 177: ”Jeg havde ikke drømt om, at det
Page 178 and 179: HTS - Handel, Transport og Service
Page 180 and 181: • Medarbejdere og børn i Tverste
Page 182 and 183: Morgenmøde i forbindelse med temam
Page 184 and 185: ”Som søn af en sygeplejerske har
Page 186 and 187: 187
Page 188 and 189: for har vi kunnet flytte fokus væk
Page 190 and 191: ”Personalet har jo travlt til hve
Page 192 and 193: 193
Page 194 and 195: opnå. Samtidig sørger vi for, at
Page 196 and 197: SKOlEPARATE BØRN 197 • Da Vilsun
Page 198 and 199: BESØGSDAG PÅ SUNDhEDSOMRÅDET BIO
Page 202 and 203: ”Vi er bl.a. begyndt at arrangere
Page 204 and 205: 2. Principperne skal have en så ge
Page 206 and 207: 207
Page 208 and 209: Kvalitetsgruppens medlemmer: Anders
Page 210 and 211: Deltagere: Repræsentanter for de o
Page 212 and 213: 213
Page 214 and 215: ERIK BONNERUPS ANBEfAlINGER Frit va
Page 216 and 217: · De centrale sygehusmyndigheder s
Page 218 and 219: 219
Page 220 and 221: Håndværksrådet - Poul Ulsøe KL
Page 222 and 223: Olesen, Finn, borgmester, Hjørring
show all

Bedre velfærd og større arBejdsglæde - Statsministeriet

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?