EQUIB - und Marketingstrategie Demographischer Wandel

Für Weiterbildungsträger stellt sich vor diesem Hintergrund
die Frage, ob ein Angebot speziell auf ältere Arbeitnehmer
ausgerichteter Kurse, in deren Gestaltung
die aktuellen Ergebnisse der berufspädagogischen Forschung
aufzugreifen wären, auf einen wachsenden betrieblichen
Bedarf treffen.
11.1 Das Alter als Kriterium der Qualifizierung
Die große Mehrzahl der Befragten betont, dass besondere
Inhalte für eine Weiterbildung nicht aus dem Kriterium
Alter, sondern ausschließlich aus den spezifischen
Anforderungen des Arbeitsplatzes abgeleitet werden
können. Insofern wird auch keine besondere Qualifizierung
für Ältere favorisiert. 59 In den Interviews wurden
jedoch Gründe thematisiert, die dazu führen, dass
die Praxis der Qualifizierung von älteren Mitarbeitern
in etlichen Betrieben nicht immer so reibungslos erfolgt,
wie es im Rahmen der von den Betrieben favorisierten
altersunabhängigen Qualifizierungsplanung
wünschenswert wäre.
Lernentwöhnung und Motivationsdefizite können
die kontinuierliche Qualifizierung Älterer
erschweren
Wie schon in der Diskussion des ersten Themenfelds
legten die Experten in aller Regel Wert auf das Primat
der Beurteilung des Einzelfalls und wollten ihre Aussagen
nicht als generalisierende Urteile über Ältere verstanden
wissen.
Nicht wenige Betriebe berichten jedoch, dass die betriebliche
Innovationsentwicklung an den älteren Beschäftigten
vorbeigegangen sei. Motivation, aber auch
die Lernfähigkeit sei im Alter geringer. In Einzelfällen
war diese Einschätzung mit einer grundsätzlichen Skepsis
gegenüber der Qualifizierbarkeit Älterer verbunden:
im Alter lasse die Lernfähigkeit quasi natürlicherweise
und unabwendbar nach. Die wissenschaftliche Widerlegung
dieser „Defizittheorie“ 60 ist somit noch nicht in
allen Betrieben zum Allgemeingut geworden.
Auf der anderen Seite überwiegen aber die Betriebe,
für die es selbstverständlich ist, dass alle Beschäftigten,
die von Innovationen betroffen sind, im Prinzip hierfür
qualifiziert werden müssen. „Wenn ich SAP einführe,
müssen alle, die damit arbeiten sollen, dafür qualifiziert
werden. Das kann ich doch nicht vom Alter abhän-
11 Qualifizierung älterer Arbeitnehmer im Betrieb
gig machen.“ Dabei wird im Prinzip davon ausgegangen,
dass grundsätzlich keine Qualifizierungshemmnisse
oder eine verminderte Lernfähigkeit am Alter festgemacht
werden können. Eventuelle Ausnahmen („lernunfähige
oder -unwillige Beschäftigte“) werden an der
Einzelperson, nicht am Alter festgemacht.
In diesen Betrieben kennt man auch den Teufelskreis
von Lernentwöhnung, Lernproblemen und mangelnder
Lernmotivation, und geht davon aus, dass dieser Zusammenhang
im Rahmen einer generationsübergreifenden
Qualifizierungspolitik überwunden werden kann.
Eventuelle Motivationsprobleme geht man in Einzelgesprächen
an. So berichtete ein Gesprächspartner, dass
beim Aufbau einer betrieblichen Weiterbildungsdatenbank,
in die die Beschäftigten selber ihre Bedarfe einpflegen
können, die Zurückhaltung der älteren Beschäftigten
hinsichtlich EDV- und Internetschulungen aufgefallen
sei. In Gesprächen mit diesen Mitarbeitern stellte
sich dann heraus, dass diese zwar einen Schulungsbedarf
für sich sehen und Interesse an einem Kurs haben,
aber davon ausgegangen waren, ihnen würde man auf
Grund ihres Alters einen solchen Kurs ohnehin nicht
mehr zubilligen.
Als interessanter Aspekt ergab sich aus den Diskussionen,
dass die Etablierung selbstbestimmten Lernens
in den Betrieben oft auf das Problem trifft, dass die
Selbsteinschätzung des Qualifizierungsbedarfs selbst
eine Qualifikation ist, über die erst sehr wenig Beschäftigte
verfügen.
Spezifische Qualifizierungsbedarfe älterer Beschäftigter
Da die große Mehrzahl der Befragten betont, dass
besondere Inhalte für eine betriebliche Qualifizierung
nicht aus dem Kriterium Alter, sondern ausschließlich
aus den im Zuge von Innovationen sich ändernden Anforderungen
abgeleitet werden können, wurden kaum
Qualifizierungsinhalte genannt, die in besonderem Maß
älteren Arbeitnehmern zu vermitteln sind. Ausnahmen
bestehen auf folgenden Gebieten:
• EDV und IT-Technik:
Hervorzuheben ist hier der Verweis auf mangelnde
Vertrautheit mit Kenntnissen im EDV-Bereich.
Die Handhabung des PC, die Beherrschung gängiger
Software im Bereich Internet und E-Mail
kann vorrangig bei Älteren nicht als sicher unterstellt
werden.
59 Branchenspezifische Unterschiede spielten in der Diskussion des gesamten thematischen Felds kaum eine Rolle. Zwar wurden von den
Gesprächspartnern branchen- oder betriebsspezifische Qualifizierungsinhalte angeführt, meist aber um daran die Altersunabhängigkeit
der betrieblichen Bedarfe aufzuzeigen.
60 Vgl. zusammenfassend u.a. Hübner/Wachtveitl 2000:36–38; Axhausen/Röhrig 1999:12f.
34 Beschäftigung und Qualifizierung älterer Arbeitnehmer und Arbeitnehmerinnen EQUIB