Messaging Security Agent - Online Help Home - Trend Micro

Worry-Free Business Security 8.0 – Administratorhandbuch
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unabhängig vom Header oder vom Inhalt der Nachricht in den Posteingang des
Endbenutzers verschoben.
Hinweis
Der Messaging Security Agent stellt auch für Administratoren eine Liste zulässiger oder
gesperrter Absender bereit. Dabei bearbeitet er zuerst die Administratorliste der zulässigen
oder gesperrten Absender und anschließend die Liste des Endbenutzers.
Die Verwaltungsfunktion der End User Quarantine
Die Messaging Security Agent Verwaltungsfunktion führt alle 24 Stunden standardmäßig
um 2:30 Uhr die folgenden Tasks aus:
• Automatisches Löschen abgelaufener Spam-Nachrichten
• Neuerstellung des gelöschten Spam-Ordners
• Erstellung von Spam-Ordnern für neu eingerichtete E-Mail-Konten
• Wartung der E-Mail-Regeln
Die Verwaltungsfunktion ist Teil des Messaging Security Agents und muss nicht
konfiguriert werden.
Trend Micro Support und Fehlerbehebung
Der Support und die Fehlerbehebung können Ihnen beim Debuggen oder beim Melden
des Status der Messaging Security Agent Prozesse behilflich sein. Im Falle unerwarteter
Probleme können Sie Debugger-Berichte erstellen und diese zur Analyse an den
technischen Support von Trend Micro senden.
Jeder Messaging Security Agent fügt Meldungen in das Programm ein und zeichnet die
Aktion nach der Ausführung in Protokolldateien auf. Sie können diese Protokolle an die
Mitarbeiter des technischen Supports von Trend Micro senden, damit diese Fehler im
tatsächlichen Programmablauf in Ihrer Umgebung suchen und beseitigen können.
Mit dem Debugger können Sie Protokolle in den folgenden Modulen erstellen:
• Messaging Security Agent Master-Dienst