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Messaging Security Agent - Online Help Home - Trend Micro

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NICHT ZU SÄUBERNDE<br />

DATEI<br />

ERKLÄRUNG UND LÖSUNG<br />

Produktterminologie und Konzepte<br />

Lösung unter Windows XP oder Windows Server 2003 mit<br />

dem NTFS-Dateisystem:<br />

1. Melden Sie sich als lokaler Administrator an.<br />

2. Schließen Sie alle aktiven Anwendungen, damit die Datei<br />

nicht gesperrt wird. Windows könnte sie sonst nicht löschen.<br />

3. Wenn sich die infizierte Datei im Windows Ordner "Temp"<br />

befindet:<br />

a. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung, und navigieren Sie<br />

zum Windows Ordner "Temp" (standardmäßig unter C:<br />

\Windows\Temp für Windows XP oder Windows Server<br />

2003).<br />

b. Geben Sie zum Löschen der Dateien folgende Befehle<br />

ein:<br />

cd temp<br />

attrib -h<br />

del *.* /S<br />

Mit dem letzten Befehl werden alle Dateien im Windows<br />

Temp-Ordner gelöscht.<br />

4. Wenn sich die infizierte Datei im tempoären Ordner von<br />

Internet Explorer befindet:<br />

a. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung, und navigieren Sie<br />

zum temporären Internet Explorer Ordner<br />

(standardmäßig bei Computern mit Windows XP oder<br />

Server 2003 C:\Documents and Settings\\Local Settings\Temporary<br />

Internet Files).<br />

b. Geben Sie zum Löschen der Dateien folgende Befehle<br />

ein:<br />

cd tempor~1<br />

attrib -h<br />

del *.* /S<br />

Mit dem letzten Befehl werden alle Dateien im<br />

temporären Ordner des Internet Explorers gelöscht.<br />

c. Überprüfen Sie, ob die Dateien entfernt wurden.<br />

D-33

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