Benutzerhandbuch CIE 1.0 IVR-Editor - Avaya Support
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Eigenschaften Erläuterung<br />
Variablen für das<br />
Ergebnis<br />
Datensatz-Variable<br />
Anzahl der Datensätze<br />
CallTags<br />
Lokale Variable<br />
Error-Ausgang<br />
Auf das Ergebnis der Abfrage kann über die hier<br />
angegebenen Variablen zugegriffen werden.<br />
In der Datensatz-Variablen wird nach der Abfrage eine<br />
Referenz auf das Ergebnis der Abfrage hinterlegt. Sie wird<br />
in den Elementen Erster Datensatz, Nächster Datensatz,<br />
Datensatz ändern und Datensatz löschen benötigt, um auf<br />
diese Ergebnismenge zugreifen zu können. Sie können also<br />
mit mehreren Abfragen parallel arbeiten.<br />
In diese Variablen wird nach der Abfrage die Anzahl der<br />
gefundenen Datensätze eingetragen.<br />
Öffnet den Dialog CallTag auswählen. Sie können einen<br />
CallTag auswählen. Eventuell müssen Sie den Verweis auf<br />
bestimmte Themen, Agenten Gruppen etc. nachtragen<br />
("ag[agentengruppe_1].free").<br />
Öffnet den Dialog Lokale Variablen. Sie können eine<br />
Variable auswählen.<br />
Das Element SQL-Abfrage hat einen Error-Ausgang. Die möglichen Fehler<br />
werden am Error-Ausgang in einer Quickinfo mit Fehlernummern und<br />
Erläuterungen angezeigt.<br />
<strong>Benutzerhandbuch</strong> <strong>CIE</strong> <strong>1.0</strong> <strong>IVR</strong>-<strong>Editor</strong> Begriffe und Elemente des <strong>IVR</strong>-<strong>Editor</strong>s • 105
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