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Benutzerhandbuch CIE 1.0 IVR-Editor - Avaya Support

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Zahl Erläuterung<br />

42 Benutzerdefiniert<br />

3<br />

43 Benutzerdefiniert<br />

4<br />

44 Benutzerdefiniert<br />

5<br />

Registrierungseinträge für Dateiablage<br />

In einigen Elementen greifen Sie auf Dateien zu. Als Ordner für diese<br />

Dateien<br />

werden in der Windows-Registrierung definierte Ordner verwendet.<br />

Als erfahrener Benutzer können Sie den entsprechenden Eintrag in der<br />

Windows-Registrierung ändern.<br />

Alle Konfigurationseinträge für Voice Control finden Sie unter<br />

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\<strong>Avaya</strong>\<strong>CIE</strong>\VoiceControl\Configuration<br />

Registrierungseintrag für Ansagetexte<br />

Im folgenden Registrierungseintrag steht der Ordner<br />

für Ansagetexte.<br />

Zeichenfolge: PathMsgAnnouncements<br />

Beispiel: C:\Program Files\<strong>Avaya</strong>\Customer<br />

Interaction<br />

Express\VoiceControl\work\announcements<br />

Registrierungseintrag für TTS-Ansagen<br />

Im folgenden Registrierungseintrag steht der Ordner<br />

für TTS-Ansagen.<br />

Zeichenfolge: PathMsgTTS<br />

Beispiel: C:\ Program Files \<strong>Avaya</strong>\<br />

Customer Interaction<br />

Express\VoiceControl\work\ TtsFiles<br />

Registrierungseintrag für Sprachnachrichten<br />

Im folgenden Registrierungseintrag steht der Ordner für<br />

Sprachnachrichten.<br />

Zeichenfolge: PathDefaultRecordings<br />

Beispiel: C:\ Program Files \<strong>Avaya</strong>\ Customer<br />

Interaction Express<br />

\VoiceControl\work\DefaultRecordings<br />

Registrierungseintrag für zu startende Programme<br />

Im folgenden Registrierungseintrag steht der Ordner für zu startende<br />

Programme.<br />

Zeichenfolge: PathExecuteFiles<br />

Beispiel: C:\ Program Files \<strong>Avaya</strong>\<br />

Customer Interaction Express<br />

\VoiceControl\work\executeFiles<br />

DTMF-Zeichenkette bei einem FAX-Gerät<br />

Die Elemente, die DTMF-Zeichen erkennen, können auch verwendet werden,<br />

um eine Fax-Verbindung zu erkennen. In diesem Fall wird ein "X" (FAX-Ton<br />

CNG 1,1 kHz) oder ein "Y" (FAX-Ton CED 2,1 kHz) empfangen. Damit kann<br />

die FAX-Verbindung zu einem FAX-Gerät umgelegt werden.<br />

146 • Tipps und Tricks <strong>Benutzerhandbuch</strong> <strong>CIE</strong> <strong>1.0</strong> <strong>IVR</strong>-<strong>Editor</strong>

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